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快递员工作总结15篇

快递员工作总结1

一、工作内容

作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非认

识几个字，会骑车，有责任心，勤勤恳恳不就好了吗?其实不然，一个普通的快

递员他也有学历要求，除非真的是那种有经验，又或者是特别有责任心，特别

负责，有某些特质是老板欣赏的。

二、同事关系

工作方面，不要小看这里的每一个人，这里所有人都兢兢业业、克勤克

己、坚守岗位，一切以工作为重，服从上级安排，认真完成上面交给的每一项

任务;同事间学习虚心请教，互相学习业务知识，注重团结协作，相处融洽;工

作认真主动，按时按质完成本职工作任务。

以下是一个物流公司送货员整理的个人总结：

一、提高思想认识，增强勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗

位，夏天不管多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气

多不好，都得按时按点送到。然而职业可以选择，但职业赋予的责任不能挑

选。因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的

岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就

感，懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了，企业发展了，

员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面

对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。

二、用心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵

地，与顾客紧密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带

来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对

客户提出的问题准确、富有责任的回答，注意说话的语气。把有效的信息及时

准确地进行上传下达，以达到协助客户经理协调控制的能力。同时，还要对所

要投递的产品计算，判断，车辆、交通安全等知识的培训，让他员工在送货的

过程中能从容面对各种问题。

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三、企业至上，以人为本，送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员

工产生疲劳感，失去兴趣，时间一久，员工态度也不好，但是，由于他们与客

户面对面接触，是企业与客户沟通的渠道，员工的.一举一动也就直接关系到企

业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的

诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个

人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，要加强送货员从内

心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，正确看待自已从事的工作，把大局

意识提升到一个新的高度。

每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前目前

上海物流公司快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业，对待员工也是以人

为本，感谢每个为物流企业付出的人，每个为上海物流公司辛勤付出汗水的

人。

快递员工作总结2

时间如骏马过隙。20某某年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各

位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我

顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢快递公司

给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自

身的素质与才能。20某某年加入某某公司这个大家庭。我身为外来务工人员能

成为某某快递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成

长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就

是最大的理解。以下就是我今年的工作总结：

一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，

摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和

同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履

行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。

二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，快递站员

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工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小

队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信某某全体终有一天会万众一心欣欣向

荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工