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口服药发放流程

一、制定目的及范围

为确保口服药的发放过程规范、高效，特制定本流程。该流程适用于医院、药店及其他医疗机构的口服药发放环节，旨在提高药品管理水平，保障患者用药安全，减少用药错误。

二、药品管理原则

1.药品发放必须遵循“安全、有效、合理”的原则，确保患者用药的科学性。

2.所有药品必须经过合法渠道采购，确保药品质量符合国家标准。

3.药品发放人员需具备相应的专业知识和资格，确保发放过程的专业性。

三、药品发放流程

1.药品申请

患者在就诊后，由医生开具处方，处方内容应包括药品名称、剂型、用法用量及疗程等信息。患者需将处方交给药房工作人员进行药品申请。

2.处方审核

药房工作人员对处方进行审核，确认处方的合法性、合理性及药品的适应症。若发现问题，应及时与开处方的医生沟通，进行必要的调整。

3.药品准备

在处方审核通过后，药房工作人员根据处方内容准备相应的药品。药品准备过程中需注意以下事项：

1.确认药品的有效期，确保发放的药品在有效期内。

2.检查药品的包装及标签，确保无损坏、无污染。

3.按照处方要求，准确称量或计量药品。

4.药品发放

药品准备完成后，药房工作人员将药品交给患者，并进行以下操作：

1.向患者说明药品的名称、用途、用法用量及注意事项。

2.提供药品使用的相关指导，确保患者理解用药要求。

3.收集患者的反馈，解答患者的疑问，确保患者对用药的理解。

5.信息记录

药品发放后，药房工作人员需对发放信息进行记录，包括患者姓名、药品名称、发放日期、用量等信息。此记录应存档以备后续查阅。

6.药品回收与处理

若患者在用药过程中出现不良反应或药品过期，药房应设立专门的药品回收机制。药品回收后，需进行妥善处理，确保不对环境造成污染。

四、备案与监督

所有药品发放记录应定期进行审核，确保记录的完整性与准确性。药房应建立药品发放的监督机制，定期对药品发放流程进行评估与改进。

五、药品发放纪律

1.药房工作人员应遵循职业道德，确保药品发放的公正性与透明性。

2.药品发放人员不得私自更改处方内容，违者将受到严肃处理。

3.药房应定期组织培训，提高工作人员的专业素养与服务意识。

六、流程优化与改进

为确保药品发放流程的持续改进，药房应定期收集患者及医务人员的反馈，分析流程中存在的问题，制定相应的改进措施。通过不断优化流程，提高药品发放的效率与安全性。

七、总结

本流程旨在为口服药的发放提供清晰、可操作的指导，确保每个环节的顺畅与高效。通过规范化的流程管理，保障患者的用药安全，提高医疗服务质量。