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快递工作总结通用6篇【完整版】

2023年快递工作总结篇1

岁月如烟，20xx年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各

部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，但在部门日常的各项管理中，仍

存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将20xx年部门主要工作完成情况总结如

下：

一、本职工作内容

负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规

定。做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作

任务。控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源做好各岗位的人员管理

与工作安排，积极协助处理各项异常。

认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。接受并完成上级安排的其它

工作任务。

二、主要工作完成情况

1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库

人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。对部门的主要日

常工作纳于了数据化的管理（如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、xx系

统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够及时了解相关的状

况，便于及时纠正与完善相关的管理。

2、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行

了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物

料的先进先出及可追溯性。在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优

化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发

现错装、漏装），通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的

现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。

3、通过与xx及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的

送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证xx部分定单的准时交付。对粉碎房外库存

的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，

以缓解半成品仓库的库位紧张。通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使

本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置不足的状况下，使得各项日常工作

得以正常运转。

三、工作中存在的问题

1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的

场地严重不足，物料的定置定位管理存在很大的困难，不便于仓库的盘点及物料的先进

先出。部分人员的责任心不足，工作现场的6s很差（如：送货员送货遗漏送货单，辅

料仓库、粉料房现场差），在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因，

使得工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。

2、xx系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手

续，但也无法追究在顾客场所丢失的责任，只能对我司物流环节起到监督的作用，不能

从根本上解决问题。在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保

养与维修管理，存在车辆维修与保养不及时的现象，缺少对司机安全方面的教育，导致

有车辆事故的产生。

四、今后工作总结计划

针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一年里，将努力把本部

门的各项工作扎实推进，加强部门的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好

的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增强员工由被动改为主动关心部

门的工作并提出自己的建议，提高个人的组织能力和沟通能力。

加强部门人员的安全教育，尤其对司机的安全教育做到每会必提，定期学习与宣导

安全方面的知识与相关案例，提高部门人员的安全意识，做到防患于未然。制定相关的

考核制度，提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内，调整相关人员

的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度，达到提升员工的工作热

情，约束不良现象的产生。

加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成品

发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每月

平均的总回收率在95%以上。加强车辆的维修与保养方面的管理，制定车辆的保养规

范，并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录，做好车辆的清洁与防护。完善仓库的各项

管理，加强在6s、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物

料处理及粉料现场等方面的管理。

2023年快递工作总结篇