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快递公司职员个人工作总结2022（七篇）

辛苦的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，总是倍感充实，

相信大家都想要写工作总结了吧。以下是小编收集整理的快递公司职

员个人工作总结，欢迎大家前来阅读。

快递公司职员个人工作总结篇1

20__年在区邮政速递物流公司的正确领导下，深入贯彻落实_，坚

持把发展作为第一要务，积极推进经济发展方式转变和业务结构调整，

加快资源整合和流程优化，提高全网运行质量，增强核心竞争能力，

努力构建和谐文明企业，全市邮政速递物流的经营、改革和服务等工

作取得了一定的成效，基本完成了区邮政速递物流公司下达的各项计

划指标。

一、统揽全局，立足长远，坚定不移地加快发展

全市始终坚持狠抓速递物流业务发展不放松，坚持用发展的办法

解决前进中的问题。

不断拓宽发展思路，努力拓展业务市场，着力解决制约影响经营

发展的关键问题和薄弱环节，企业经营发展呈现良好态势。

1.邮政速递物流业务实现较快增长。全市邮政速递物流实现业务

收入2057.89万元，同比增长22.28%。其中：速递业务累计完成收

入1564万元，同比增长27.85%；物流业务累计完成收入493.89万

元，同比增长7.3%。

2.重点业务和重点项目创收效果显着。国内特快业务累计完成收

入1066.34万元，同比增长47.06%；国际业务累计完成收入89.09

万元；同城业务累计实现收入260.6万元；电子商务累计约客户，确

保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心，及时解决揽投环节

中存在的问题，有效地提升了EMS的品牌形象，增强了客户的忠诚

度、信任度和满意度。

二、突出重点，把握关键，持续深入地支撑发展

全市邮政速递物流以支撑企业发展为目标，大力提高网络资源配

置效率和管理效能，不断推进体制机制改革和经营管理创新，努力增

进职工福祉，为业务发展持续不断地提供源动力。

1、支撑保障能力不断增强。

一是能力投入不断加大。年内新增汽车15台、电动车40台；

二是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部6个、揽投站22

个，规划设置119个段道、揽投人员192人；

三是新开通了包头至上海、广州、成都的航空邮路，使邮件的传

递时限缩短了0.5-1.5天；

四是有效实施了“正点工程”工作。对邮件处理中心、转趟车和

投递等重点环节进行了认真的调整，使内部处理流程得到了明显优化，

在业务量迅勐增长的情况下，主要时限和质量指标有了明显提升。

2、科学管控水平有效提升。

一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制，严格履行

用工审批程序，推行岗位编制定员管理、岗位增员“双审批”制度，

实现了企业各项用工无“表外”人员。深入推进岗位优化，通过加大

人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定”标准、细化工时

管理等措施，满足了企业生产经营需要。

二是财务管控能力稳步增强。进一步加强成本费用集中管控，启

动了预算信息化管理，持续优化成本预算，强化资金的集中管理，大

力推进各单位的损益核算工作。并推行了重点项目和单车的损益核算

工作，效益明显增强，收益水平稳步提升。10月份以来，共清缴欠费

274万元，达到了区邮政速递物流公司欠费率考核指标范围内。

三是风险防控工作进一步强化。认真做好各项安全生产制度的落

实和检查工作，突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全，全年未发

生重大事故。落实信访责任制，加大接访落实力度，维护了企业改革

发展稳定大局。四是加强内控建设和资费的管控力度。内控制度建设

取得了阶段性成果，各项制度基本建立，运行流程得到规范。按照经

营管理的“五条禁令”，强化了协议客户的资费管理，对低资费客户

进行了资费调整。

3、运营机制体制不断理顺。

一是进一步理顺了管理体制。健全了市邮政速递物流分公司、6

个营业部和1个旗县营业部的三级“一体化”管理体系，建立了综合

部、市场部和网运部专业管理格局。

二是全面推行科学有效的计件工资改革办法。为了体现多劳多得

的原则，4月份我局推行了科学有效的无保底计件工资改革办法，并

在11月份再次对计件工资改革办法进行了调整和完善，即每投递一件

奖励0.8元，每揽收一件按收入的