家居客服新品培训考试题 .pdfVIP

1.以假日生活”为设计灵感的产品是？*

万象

帕尔马

2.帕尔马属于哪种风格？*

当代美式新中式

现代简约意式轻奢

3.玛格c级产品体系有哪些？*

定制家具、厨房系统、配套宅品

定制家具、厨房系统、护墙系统、室内门系统、配套宅品

4.城市微光的灵感来源于？*

一切存在物之汇总，包含未知的星际宇宙，也包含酸甜苦辣的的平常人生

以“热爱自然”的生活情趣+当代产品审美需求为花色灵感来源

5.帕尔马基材是哪种？*

F4星实木颗粒板

ENF实木颗粒板

6.万象平板门有几种花色？*

10种

11种

7.森梦奇缘产品运用了哪种全新工艺？*

涂装工艺

静电喷粉

8.城市微光系列—I型移门基材是哪种？*

实木

E0级纤维板，表面UV肤哑饰面

9.万象系列产品采用哪种封边工艺？*

eva封边

pur封边

10.帕尔马表面处理工艺是？*

油漆

进口三胺饰面

11.城市微光基材是哪种？*

18mmEO实木颗粒板

18mmOSB颗粒板

12.城市微光表面处理工艺？*

实色油漆

正面UV肤哑饰面，背面麻面三胺饰面

13.城市微光门板工艺描述正确的是？*

A、采用德国准分子固化技术

B、门板表面采用UV工艺处理

C、抗指纹、抗油脂、超哑光、肌肤感、耐酸碱、超强附着力

14.云端之境的门板表面纳米涂层技术其优点有哪些？*

A、长效抗菌防霉

B、健康安全

C、能长效抑制细菌/霉菌生长。

纹理清晰，凹凸质感，细腻独特

15.关于万象系列产品描述正确的是？*

A、采用进口油墨，纹理细腻清晰，抗紫外线耐黄变，不易变色。

B、两款经典纯色，选用中性色调一浅、一灰。色彩百搭，迎合当下极简趋势。

C、在两款纯色的基础上，我们新增了皮革纹的凹凸效果。精选革纹钢板，必须采用高吨位

冲压机进行冲压，才能保证凹凸纹理效果及产品稳定性。

D、三胺柜体系列，正反面选用同色三胺饰面，精品三胺纸结合特色钢板经过高频冲压机压

贴而成。正反面同色，纹理清晰。凹凸质感细腻独特。

16.关于帕尔马系列产品花色描述正确的是？*

A、花色：多为进口三胺纸，视觉纹理独特，层次丰富自然，表面触感舒适、耐磨耐刮，抗

黄变，耐高温，易清洁。。

B、4款特色石纹，优雅、细腻、艺术，多种调性风格，可做空间点缀或大面积铺底，石纹之

上特殊钢板、印刷处理。好似浮现点点星光，细节清晰，视觉真实。

C、木纹灵感来源于天然木皮真实质感，细节上做了艺术调整，使花色既有天然木皮的温润

细腻，又紧追现代家居审美趋势，满足当代家居空间的需求

D、3款精致木纹，冷暖色调搭配，木纹清晰，采用融合设计，既有温润木纹质感，又有现

代时尚感

17.万象系列产品的卖点描述正确的是？*

A、有颜：11款花色，3款肌理创造多维的生活哲学

B、有品：精品三胺结合特色钢板，凹凸质感细腻独特，1.5mmABS封边带+PUR工艺，极简

造型，一门到顶2700mmF4星实木颗粒板和林醛级（Enf级）OSB颗粒板

C、钢板：采用进口钢板，钢板细节丰富，耐磨耐刮效果更好，钢板结构稳定，反复冲压不

宜损坏，保证板材品质及效果。

D、一站搞定：同时开放平开门、厨房柜门、SA室内门，后期开放12mm护墙，满足空间

整体需求，实现一站式服务到位。

18.静电喷粉生产的优势。*

A、零VOC排放污染，无废水固废污染

B、涂装效率高，涂装成本低

C、无废水固废污染，低能耗

19.云端之境的基材是18mm纤维板，表面为膜压材质。*

正确

错误

20.城市微光产品采用PUR封边工艺。*

正确

错误

21.云端之境YD01采用几何立体斜边造型,突显几何设计美学。*

正确

错误

22.帕尔马表面触感舒适：采用进口油墨，清晰纹理，质感细腻。*

正确

错误

23.城市微光系列产品柜门最高可做到2400mm*

正确

错误

24.万象系列产品工艺采用德国准分子固化技术。*

正确

错误

25.帕尔马系列柜体升级最高2700mm*

正确

错误

26.C级产品体系有哪些*

27.城市微光平板门五款肤哑花色：*

28.万象系列3款肌理花色：*

29.请填写以下信息*

城市微光系列以

的生活情趣+

为花色灵感来源，寻找城市家居空间的点亮。

30.请填写以下信息*

城市微光系列基材：

，表面处理：

，封边：

环保等级：

。

31.请填写以下信息*

万象表面处理工艺：

，

，

。