技术部研发项目质量管理制度、流程、表格、方案.docxVIP

第四节技术研发项目质量管理

一、技术研发项目质量管控制度

下面是某企业研发项目质量管控制度，供读者参考。

制度名称

技术研发项目质量管控制度

编号

执行部门

第1章总则

第1条目的

为对研发项目实施过程的活动进行持续不断的检查、度量、评价和调整，保证满足公司项目质量目标，特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于研发项目的质量管理事项。

第3条管理职责

研发项目质量管理的实施者包括公司高层领导、技术研发部经理、研发项目负责人、项目组成员等。

1．研发项目负责人确定研发项目的质量目标及相关人员的职责与权限，并组织实施研发过程中的质量控制措施。

2．研发项目组成员负责记录和统计项目研发过程中规定的数据，参与研发项目质量改进的相关活动。

第2章研发项目质量的影响因素控制

第4条人力控制

1．研发项目负责人应提高项目团队成员的素质，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地对团队成员进行激励。

2．研发项目负责人应根据项目特点，从确保项目质量出发，对项目团队成员的技术水平、生理缺陷、心理行为、错误行为等方面进行控制。

3．提高技术研发部及项目组的质量意识，形成人人重视质量的项目环境。

第5条材料控制

1．选择合适供应商，形成定点采购。

2．供应商由质量管理部进行初始评审和年度系统评审，以便确定是否保持其供应商资格。

3．对供应商提供的配套产品进行考核和评估，如发现质量问题，发出纠正措施。

第6条设备控制

研发项目负责人应根据项目的不同特点，合理选择并正确使用、管理和保养设备工具。

第7条方法控制

1．合理选择。根据项目特点选择技术可行、经济合理、有利于保证项目质量、加快项目进度、降低项目费用的实施方法。

2．动态管理。在项目进行过程中正确应用质量控制方法，并随着条件的变化不断地进行调整。

第8条环境控制。

研发项目负责人应根据项目特点和具体条件，采取有效措施对影响质量环境的因素进行控制，包括项目技术环境、管理环境、劳动环境等。

第3章研发项目质量的阶段管理

第9条项目决策阶段质量管理

1．项目可行性研究。

在项目的可行性研究中，研发项目负责人应进行方案比较，提出对项目质量的总体要求，使项目的质量要求和标准符合项目发起人的意图，并与项目的其他目标和项目环境相协调。

2．项目决策阶段的质量管理。

（1）项目决策的结果应能充分反映项目发起人对质量的要求和意愿。

（2）在项目决策过程中，应充分考虑项目费用、时间、质量等目标之间的对立统一关系，确定项目应达到的质量目标和水平。

第10条项目设计阶段的质量管理

在项目设计过程中，研发项目负责人应针对项目特点，根据决策阶段已确定的质量目标和水平使其具体化。项目设计阶段的质量控制要点如下。

1．项目质量与项目使用要求相一致，以实现项目使用价值和功能。

2．项目质量需符合并适应项目环境的要求，以便使项目在其生命周期内安全、可靠。

第11条项目实施阶段的质量管理

1．事前质量控制

项目事前质量控制重点是做好项目实施的准备工作，具体如下表所示。

项目事前质量控制重点

项目事前质量

具体工作

备注

技术准备

◆熟悉和审查项目的有关资料、图样，调查分析项目的自然条件、技术条件、经济条件

◆审查项目实施方案及安排的顺序是否科学、合理

◆确定计量方法和质量检测技术等

物质准备

◆准备必备的质量检查设备、机具及质量控制所需要的其他物资

◆事先对项目所需主要材料设备的规格、性能、技术参数、质量要求等对分包商提出明确的要求，并规定具体的确认验收方法

◆对材料、配件的质量进行检查与控制

◆对永久性生产设备或装置进行检查与验收

组织准备

◆建立项目组织机构及质量保证体系

◆对项目参与人员分层次培训教育，提高其质量意识和素质

◆建立与保证质量有关的岗位责任制等

2．事中质量控制

研发项目负责人需在项目实施过程中进行全面控制，具体控制措施如下。

（1）制定交接工作管理制度，加强各接口的检查工作。

（2）制定质量控制计划与项目实施过程质量控制方案。

（3）定期不定期检查项目质量，加强项目信息统计，检测项目完成质量与项目工作质量。

（4）制定并执行采购验收规范、可交付成果验收规范。

（5）严格控制项目变更，制定项目变更控制程序，执行变更申请审批程序。

（6）及时发现质量问题，及时采取纠正措施，并跟踪纠正措施的执行情况，确保质量改善。

3．事后质量控制

（1）事后质量控制的重点是质量验收。在项目收尾阶段，研发项目负责人对项目实施过程中产生的每个环节的实际质量结果进行汇总、统计、澄清，得出项目最终、整体的质量结果。

（2）项目最终完成时，技术研发部应进行全面的质量检查评定，判断项目是否达到其质量目标。

第4章附则

第12条本制度由技术研发部制