大数据营销 章末案例和思考题要点 .pdfVIP

第1章大数据大数据营销概述

案例讨论题回答要点：

1.便利蜂如何利用大数据进行选址？

通过大数据整合分析，获取用户的喜好和需求，并对商圈消费群体的购

买力进行分析，找出适合店面的绝佳位置。

基于市场信息部门充分调研，开发人员会根据周边信息对新店进行刻画，

包括当地的地理特征、附近的商圈情况、辐射范围内社区的特征、门店

面向的客户群构成、附近居民区的面积大小等情况，并将这些信息数字

化，依据算法系统生成“门店画像”。

2.大数据时代下的精准选址是指通过大数据整合分析，获取用户的喜好和

需求，分析思考便利蜂整合的是哪些数据，如何确保对数据的合法合规

使用？

当地的地理特征、附近的商圈情况、辐射范围内社区的特征、门店面向

的客户群构成、附近居民区的面积大小等信息，以及顾客的消费习惯、

交易频率、生活范围等数据。

内部管控+外部监督，企业成立相应规章制度、加强员工培训，监管部

门、消费者和社会共同监督等。

3.大数据营销如何助力便利蜂更好地了解并服务用户，达到高满意度和忠

诚度？

大数据“指挥”便利蜂精准选址，影响选品和店面陈列，挖掘出更适合

消费者偏好和购买习惯的搭配策略。

以用户为中心，云端系统+人脸识别+个性化选品，为每个用户提供独特

适配服务。

思考题回答要点：

1.举例说明大数据的4V特征。

数据体量大--百度导航每天提供的数据超过1.5PB，这些数据如果打印

出来将铺满超过5000亿张A4纸。