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工程项目收尾管理中存在的问题及其对

策研究

摘要：在工程项目建设过程中，施工管理工作直接决定了建筑施工水平和质

量，在一定程度上为安全施工提供了保障，因此管理工作也应顺应时代发展，确

保管理策略符合实际需求，并且满足相应要求。对于工程项目而言，在施工过程

中涉及的各方面内容较多，同时随着行业发展、国家相关政策的不断变化，也会

对工程管理工作造成影响，为了规避影响，相关工作人员应该不断改变管理结构

和流程，使其更科学化，以此确保相关工作能够顺利实施。

关键词：工程项目；收尾管理；问题；策略

引言

高质量的工程管理工作为后续相关工作提供条件，也确保施工定期完成，从

而提高资金的使用效率，高效控制施工成本问题，促进执行工程企业高质量发展，

并且也保障人们的生命财产安全，因此工程管理工作是工程项目建设的关键环节

和步骤，同时管理也在工程项目中占据重要地位。当前我国建筑行业的发展已经

取得一定的成就，但是在实际管理工作中仍然会出现各类管理不足问题，此类问

题严重影响了我国工程管理进度，让其无法满足实际需求，也让管理工作长期处

于表面工程。工程项目的核心内容就是管理工作，通过管理工作实现相应的质量

需求，但是当前对于我国工程项目而言，收尾的管理工作很难落实，因此此项工

作也常出现问题，在一定程度上也严重影响了整体效果。

1重要意义

工程项目收尾阶段在项目管理全过程中起着举足轻重的作用，但由于项目临

近完工，项目管理人员往往缺乏对收尾管理重要性的认识，容易导致人员停工、

机械设备闲置、材料浪费、劳务队伍反复进退场等现象，从而加大工程项目收尾

的难度。过程结算制度的推行，能够促使对现场签证、工作变更、分包结算、索

赔等引起的诸多问题及时调查处理，将以往大量堆积在收尾阶段的工作前置，提

升收尾管理的工作效率。面对新形势、新环境下的收尾管理工作，施工企业应当

积极调整工作思路，制定相应管理措施。

2收尾项目存在的各类问题

2.1被动不顺畅

很多收尾项目在进行收尾工作时，由于进度与实际需求之间存在一定差异性，

因此项目收尾计划长，与实际施工环节脱轨，也就造成收尾不具备相应条件等一

些难题，让其相关工作不能顺利开展，也不能按照相应的计划完成收尾工作。由

于收尾工作属于最后工作项目，很多施工人员因其工作原因已不在原有岗位工作，

也就造成人员流失情况，从而制约收尾管理工作的质量和效率。收尾工作还包括

竣工验收和竣工结算，如果收尾工作不能顺利完成，就会造成资金问题，从而降

低回收款入账概率，因此也影响了资金链运转问题。很多收尾项目也出现管理工

作懈怠问题，让一系列工作任务不能顺利完成，使其遗留问题越来越多，导致后

期问题不能高效解决。

2.2资料移交与商务交接不顺畅

通常，业主会在项目尾工阶段集中处理遗留的变更、索赔等商务问题。然而，

大多数项目的尾工阶段管理不到位，主要体现在以下方面:(1)后期人员变动频繁，

经营资料移交不完整，造成相关资料缺失，使得项目索赔依据不充分。(2)项目

后期的管理人员对遗留的项目商务问题不了解，与项目各利益相关方交流困难，

致使项目的竣工验收、变更索赔等工作迟滞不前，失去了获取项目后补偿的良好

时机，降低了项目的预期收益。

2.3尾工阶段人员管理混乱

尾工阶段人员管理混乱，主要体现在以下方面:(1)尾工阶段人员职责不明、

工作交叉，造成工作效率低下、推诿等问题。(2)人员工作交接和资料交接不顺

畅，使项目的工程验收、现场移交、遗留工程款结算、竣工决算、履约保函返还、

应收账款催讨等工作受到一定程度的影响，增加了项目的时间成本，从而影响了

项目的整体收益。

3工程项目收尾管理问题应对策略

3.1做好策划落实收尾

项目管理工作应该具有计划和目标，并且在实际管理工作中也应该落实此项

工作。工程施工任务在接近尾声后，应该提前做好相应的策略和计划，通过计划

减少人员流失情况，由于工程项目施工的特殊性，很多施工人员在工期快结束时，

会出现人员分流的状况，此现象会制约相关工作的进展，为了规避此类问题，工

程在收尾管理时，应该主动做出管理，并且主动申请立项，然后开展相关工作。

在收尾工作开展之前还应该对相应的费用做出预算，结合预算结果成立相应的预

算小组对其资金进行核实，明确相关收尾人员和职责问题，结合项目实际情况，

确保相关工作能够顺利实施，并且严格按照流程执行收尾管理工作。在执行收尾

管理工作时，可以按