2024年安防设备维护服务协议范本版.docx

2024年安防设备维护服务协议范本版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2设备维护服务内容

1.3服务时间

2.双方责任

2.1甲方责任

2.2乙方责任

3.服务费用

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务流程

4.1服务请求

4.2服务响应

4.3服务完成

5.设备维护

5.1设备检查

5.2设备维修

5.3设备更换

6.技术支持

6.1电话支持

6.2现场支持

6.3培训支持

7.服务质量保证

7.1设备正常运行

7.2响应时间

7.3维修质量

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3例外情况

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.违约责任

10.1甲方违约

10.2乙方违约

11.争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3法律途径

12.法律适用及争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.其他条款

13.1通知和送达

13.2合同的完整性

13.3不可抗力

14.合同的签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1定义

甲方：（全称），地址：（地址），法定代表人：（法定代表人）。

乙方：（全称），地址：（地址），法定代表人：（法定代表人）。

1.1.1设备范围

1.1.2设备维护服务内容

乙方提供的设备维护服务包括但不限于：

（列举服务内容，如：设备定期检查、故障排查、软件升级、硬件更换等）。

1.1.3服务时间

本协议的有效期为：（起始日期）至（终止日期）。

乙方应保证在服务时间内，设备正常运行，并按照约定提供维护服务。

1.2双方责任

1.2.1甲方责任

甲方应确保设备在协议期内正常使用，并按照约定支付服务费用。

1.2.2乙方责任

乙方应按照约定提供设备维护服务，并确保设备在服务时间内的正常运行。

2.服务费用

2.1服务费用标准

乙方向甲方提供设备维护服务的费用标准为：（费用明细）。

2.2费用支付方式

（支付方式，如：每月支付、每季度支付、每年支付等）。

2.3费用调整

如遇市场行情变化或政策调整，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但需提前通知甲方。

3.服务流程

3.1服务请求

（联系方式，如：电话、邮箱、等）。

3.2服务响应

乙方收到甲方服务请求后，应在：（响应时间）小时内回复甲方，并在：（上门时间）内到达现场进行处理。

3.3服务完成

乙方完成设备维护服务后，应向甲方出示服务记录，并征得甲方确认。

4.设备维护

4.1设备检查

乙方应定期对设备进行检查，确保设备安全、稳定、高效运行。

4.2设备维修

乙方在接到甲方设备故障报告后，应立即进行维修，确保设备在最短时间内恢复正常使用。

4.3设备更换

如设备出现无法修复的故障，乙方应按照约定为甲方更换新设备。

5.技术支持

5.1电话支持

乙方提供（电话号码）作为甲方设备维护技术支持电话，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。

5.2现场支持

乙方应在接到甲方现场支持请求后，派员到达现场进行技术支持。

5.3培训支持

乙方应提供设备操作培训，确保甲方操作人员熟练掌握设备使用方法。

6.服务质量保证

6.1设备正常运行

乙方保证在服务时间内，设备正常运行，不影响甲方正常业务开展。

6.2响应时间

乙方接到甲方服务请求后，应在：（响应时间）小时内回复甲方，并在：（上门时间）内到达现场进行处理。

6.3维修质量

乙方应确保维修质量，如因维修导致设备再次出现同样故障，乙方应免费为甲方再次维修。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

7.2必威体育官网网址期限

本协议有效期内及协议终止后：（必威体育官网网址期限）年内，双方仍应履行必威体育官网网址义务。

7.3例外情况

（1）已为公众所知的信息；

（2）通过合法途径获取的信息；

（3）在履行本协议过程中，依法应当向行政机关、司法机关提供的信息。

8.违约责任

8.1甲方违约

如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供设备维护服务，且甲方应支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的：（百分比）。

8.2乙方违约

如乙方未能按照约定提供设备维护服务，或设备维护服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，或要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的：（百分比）。

9.争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。

9.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请