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季度工作总结

季度工作总结（精选20篇）

季度工作总结篇1

整体来讲，第四季度是进入工作状态十分好的一个季度，经过第

三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面潜力

更加成熟，所以，也能够说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度

工作盘点如下：

一、工作资料

1、跨部门协调与沟通项目

从x月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正

式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括有效沟通

培训；公共事务服务咨询日；部门例会互动；部长轮岗；标杆部门评

优；部门协工作机制，第四季度个人工作总结。

整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间

开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好！各项活动

前期准备充分、宣传到位，后期总结完善；

立足公司现状和实际，没有搞形式主义；整个活动在公司构成了

必须的影响力，得到员工和公司领导的认可；活动结束后新闻报道和

反馈及时；能够根据三级公司实际同步开展部分活动；每一阶段都有

独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。

1)有效沟通培训吸引了240多位员工用心参与，张总监用丰富的

人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过

培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热

烈，培训满意度高达95%，整个活动效果十分好！

2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部

门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果

的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在

工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工

之间的交流与沟通。

3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和

参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动；例会活动中插入了跨

部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心；例

会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为

整个集团的亮点；整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个

公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了

很好的推动作用，实施简单，易操作，能够在公司长期推广运用。

4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部；信用管理部

与财务部；法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和

完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮

岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良

好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个

过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门

的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工

和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正

确定位，提升整体服务质量。

6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例

会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，能够在广

东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制

尚未构成，值得进一步探讨。

2、职业规划项目

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流

系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广

东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过

了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式

也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩

效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综

合潜力进行了全方位、立体的摸底。

3、人力资源规划

1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月

1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、

沙龙探讨、外出拓展环节。

培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能

适应公司管理岗位的职业经理人探索了思路，为中山、广州、深圳、

湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务

技能强的中层管理人才。

本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训

管理工作有了很大的帮忙，组织和协调潜力