2022年办公室工作存在问题及整改措施.docxVIP

第

第PAGE1页

2022年办公室工作存在问题及整改措施

随着办公室任务日益加重，要求越来越高，办公室工作的地位和作用日显重要。由于我们基层大路站办公室人员基本上没有得到过系统的业务培训，在工作中存在很多困难，主要问题如下：

一、满足于完成任务，创新意识不强。在工作中，必需程度上存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。

二、忙于事务性工作多，参谋助手作用发挥不充分。在日常办公室工作中，我们总是被动服务多，发挥主观能动性少。平常办公室业务比较繁忙，只是忙于应付领导交办的各种任务，而对于当好领导参谋助手这一点做得还不够。

三、目光短浅，思路狭窄。受学问水平所限，我们办公室人员普遍缺乏变革精神和创新思维，在思考问题时往往不够全面，开拓新局面的潜力还很有限。

四、学习主观能动性不强，缺乏钻研精神。由于办公室平常工作业务量比较大，导致学习不够深化、不够专业，亲自下基层调研的少，可供领导参阅的有价值的调研报告少。

针对这些客观存在的问题，怎样充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量，本人认为就应从以下几方面着手。

一、加强业务学习，改善工作方法

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着亲热的联系。要做好办公室工作，要有猛烈的事业心和职责感，工作要脚踏实地，在工作中要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投领导所好。一向以来，我们办公室人员由于工作量大而杂，有些事情宠爱拖，这种工作作风要不得，在今年的整顿作风活动中，这种状况有所好转，但是工作方式方法还有待进一步改善。就拿接电话这个最简洁最基本的工作来说吧，我们办公室人员在接电话和打电话时，要求也是不一样的。通话结束后，接电话方就应等待对方先挂断电话，而我们往往是迫不及待地抢在对方话音还没落的时候就把电话挂断；而打电话时，我们把话说完后，应尽快挂掉电话，避开对方长时间的等待我们挂电话。这些虽然是小详情，但它最能表达一个人的职业素养和道德修养，我们要在工作中不断学习，努力提高自己的素养，不做办公室文盲。虽然我们不是科班出身，但是透过我们的努力，我们都会成为一名优秀的办公室人员。

二、加强办公室人员职业道德教育

办公室的工作涉及方方面面，事情多而杂，既要完成领导交办的任务，又要负责协调各部门之间的关系，稍不留神就简洁得罪人。因此办公室工作是一个吃力不讨好的工作，很多人都不情愿干办公室这一行，就是我们自己也是满腹委屈和不满。但是工作总得有人干，不管我们情愿不情愿，既然干了这份工作，就就应拒绝借口，全心全意做好本职工作。不要把自己放到了不得的高度，就当自己是个服务员，努力做好为人民服务工作就行。作为办公室工作人员，首先要有猛烈的职业道德，要改善办公室工作作风，首要的是加强办公室工作人员的职业道德素养，只有在思想上有所改善，行动上才会进一步提高。

三、娴熟把握新技术，努力提高工作效率

时代在前进，技术不断更新，办公室工作涉及面广，独特是又担负着为领导挂念决策的任务，日常不留意加强学习和不断更新学问，就无法胜任工作。我们要不断学习新学问、新技术，跟上时代进展的脚步。就务必把学习摆在一个很重要的位置上，学习有关业务学问以及娴熟把握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还能够向身边的同事学，学习他们的新学问和新技能；能够向兄弟单位学，学习他们好的工作阅历和工作方法，进一步提高自己的工作效率。要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵敏运用，才能取得学习的效果。

作为办公室工作人员，除了学习必要的专业学问外，还应留意学习礼仪学问，加强自身个人形象的塑造。对于一个单位来讲，办公室是一个对外窗口，办公室工作保同要持续好的精神风貌，在待人接物、言谈举止、办事风格等方面都是我们独特需要留意的，由于办公室接触的人来自四周八方，状况比较冗杂，务必要灵敏机灵地处理好各方面关系，解决职责范围内的工作难题。

要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效，一支政治思想强、业务素养高、勤奋工作的办公室干部队伍，是做好办公室工作的前提，我们要在工作中不断加强自身建设，不断学习进取、开拓创新，为我们办公室工作开创一个新局面。

综合办公室作为企业综合管理部门,起着上传下达,下传上报的作用。正确生疏办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的问题,实行切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

1、档案管理手段落后，档案管理不规范

目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独支配一名档案专管员着