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流程再造的必要性;流程再造概念及背景
现有流程存在问题分析
流程再造目标与原则设定
关键成功因素及挑战识别
具体实施方案设计与执行计划
效果评估与持续改进机制构建;01;对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。;;;02;;;;03;;;;04;提供必要的资源支持;;实施技能提升策略;05;;;;06;制定与流程再造目标直接相关的KPI,如流程周期时间、成本节约、客户满意度等。;;;感谢观看
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