商务沟通（在线课程）（NBOOC-2021第六批高校慕课）学习通超星期末考试答案章节答案2024年.docx

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商务沟通（在线课程）（NBOOC-2021第六批高校慕课）学习通超星期末考试章节答案2024年

(4分)【判断题】书面沟通时应使用积极词汇而避免使用消极词汇。A正确B错误

答案:对

调查报告中最主要的是要用数据反映问题,而且数据应该具体真实。

答案:对

为了保证信息传达全面准确,信函写作中应该不断地重复。

答案:错

商务信函的称谓不重要,如果知道对方姓名就要有称谓,如果不知道就可以不要称谓。

答案:错

调查报告的选题应该选择覆盖面广、值得研究的问题。

答案:对

修改报告的步骤包括

答案:从整体上看你的初稿;考虑标题、目录、简介和结论,以及它们之间的关系;检查正文;检查你的视觉辅助材料等内容;最

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