2024年装修公司管理制度范本.pdfVIP

2024年装修公司管理制度范本

装修公司管理制度范本1

第一级、客户登记

设计师对来访客户做详细询问，填规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准

确。

第二级、设计审核

每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。

第三级、设计师进行全程服务

设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务,

即每个工地至少去三次。

第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度

工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。

第五级、工程巡检逐家巡回检查

工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按

质进行。

第六级、工程部经酬查

工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。

第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问，监察部经理、监察员定期对在施工地监察

公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工

程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次，监察部经理每周查工地不

少于1次。

第八级、监察部电话回访员电话回访

在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及

时解决。

装修公司管理制度范本2

1.严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；

2.对客户文明、利成，不讲脏话;

3.人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏

看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；

4.不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；

5.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；

6.按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,

迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如现存在包庇行为，

重罚；

7.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者，设计师承担责任；并

承担连带罚金

8.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代

买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司现的，直接辞退，当月工资底薪清零；

不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。

9.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早

退者，同第七条；

10.每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请

假条上交，凡口头请假均视为无效；

11.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议,

到会计部索要本月工资，自行离开；

12.严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定

金、工程款，违反者严肃处罚；

13.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款,

不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成

减半；

14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任；

15.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工生争执，承担处罚；

16.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守,违反规定者，根据情节轻重处以50-500

元的罚款和警告；

装修公司管理制度范本3

一、团队成员必须服从公司的领导和安排。

二、团队成员必须遵守公司管理规章制度和服务行为规范，认真履行工作职责。

三、团队成员不得擅自泄露客户和公司的一切商业性秘密违者按公司或法律有关规定处理。

四、客户服务团队天定时召开沟通协