利他行为近年原文.ppt

第八章利他行为第一节概述第二节影响利他行为的因素第三节利他行为的理论第一节概述一、定义对别人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿行为。二、特征1、目的：利他2、不期望奖励3、自愿的4、利他者本身会有所损失当1）利他行为对利他者有好处时2）对受助者有伤害时，利他行为不会受到赞赏和尊敬。第二节影响利他行为的因素一、利他行为的唤起1、某件事真的会发生2、这件事是不是紧急的、需要帮助的3、决定采取行动4、确定行动的形式5、行动具体完成步骤如果人们将一个事件判断为紧急的，就有可能给予帮助。但如果求助者的处境严重到没什么方法能帮助他，那么旁观者就不会提供帮助。（肖特兰德、哈斯顿）二、助人的得与失失：会考虑到对自己的伤害、时间、金钱、清洁、不愉快、痛苦等。得：如果期望有所回报，越有可能出手。三、求助者的特点1、当求助者自己没有能力而需要人帮助时。2、外貌好、人品好等招人喜欢的人。3、由于一些合理原因而陷入困境。4、性别、个体与他的交往关系。5、对某人所陷困境的责任。四、助人者的热点1、家庭教育和榜样2、人格因素3、利他者的性别差异（思想上、行为上）4、利他者的心境五、环境、情境因素1、自然环境（天气、噪音）2、社会环境（旁观者人数、对情境的社会性定义）责任扩散：某件紧急事件发生时，如果有其他人在场，每个人帮助他人的责任减小，帮助他人的责任扩散到别人身上。第三节利他行为的理论一、同理心——利他主义理论巴特森：只要我们对于需要帮助的人具有同理心，只要我们能体验遇到困难者所遭遇的痛苦和苦难，我们就会伸出援手。同理心：PS:同理心与同情心同情心代表完全同意对方的观点、感受，而“同理心”只是对对方的感受作出反馈，并不一定意味着我们赞同客户们的观点与行为。

同理心指工作者对案主的痛苦除了同情之外，更能表示设身处地了解案主的心境。意思就是凡事要站在当事人的位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，同时把这种理解传达给当事人。同理心可分为初阶同理心和深层同理心两种。初阶同理心是工作者站在对方立场体会其感觉，使案主知道他已了解案主的感觉与经验。深层同理心则是指工作者了解案主的感觉之外，并了解、表达对方隐含的感觉与行为，协助案主探讨自己忽略的部分，并帮助案主对自己及其问题产生新的观点及新的了解。不仅反映案主已陈述的经验，也反映案主在谈话中已透露的内容或暗示，或没有直接表达出来的真正含意。例如：某生上课中一直讲话被老师责骂而哭泣。初阶同理心的工作者说：你被老师骂心理一定很难过。深层同理心的工作者说：你是不是觉得被老师骂很丢脸，也害怕老师从此不喜欢你？没关系，其实老师并不会因此讨厌你，只要你能改进，老师一定会喜欢你的！二、社会交换理论是否助人，涉及到助人的得失权衡，当付出偏高时，助人减少；获利偏高时，助人增加。（人能从利他行为中收获一些东西。首先帮助别人是对未来的投资，将来别人也可能帮助你。其次是减轻旁观者的痛苦，即你作为旁观者看到别人受苦你也有痛苦的感觉。最后，助人也是利己的，个人以助人的行为获得了其他人的认同与赞赏。）三、本能与基因理论威尔逊：利他行为有遗传机制。如母斑鸠。亚罗、维克斯勒：年幼儿童试图安慰受伤的父母或兄弟姐妹，把自己玩具给别人玩，等等。四、社会学习理论利他行为是通过强化而建立的。儿童会重复那些得到过奖励的利他行为，并去除自私行为。如塑造法：通过强化的手段，矫正人的行为，使之逐步接近某种适应性行为模式。举例：让孩子学会关心他人。******