《旅游政策与法规》第十章 导游管理法律制度 试题.docx

《旅游政策与法规》第十章导游管理法律制度试题

1、《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度;星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量,而等级评价侧重于导游服务水平。()

答案：错

难易程度：易

答案解析：

题型：判断题

导游进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行,由旅游主管部门责令改正;情节严重的,由省自治区、直辖市人民政府旅游主管部门吊销导游证并予以公告;对该导游所在旅行社予以警告直至责令停业整顿。()

答案：对

难易程度：中

答案解析：

题型：判断题

3、国家实行全国统一的导游资格考试制度。()

答案：对

难易程度：易

答案解析：

题型：判断题

4、被吊销导游证人员;经过1年后,该类人员可以重新申请导游证。()

答案：错

难易程度：中

答案解析：

题型：判断题

5、导游的工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务,“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。()

答案：对

难易程度：易

答案解析：

题型：判断题

6、导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等和关从业经历。()

答案：错

难易程度：难

答案解析：

题型：判断题

7、过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁,但仍然可以申请领取导游证,旅游主管部门也可以对其颁发导游证。()

答案：对

难易程度：中

答案解析：

题型：判断题

8、申领导游证有两种途径:一是与旅行社订立劳动合同;二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要是指各地旅游协会。()

答案：错

难易程度：易

答案解析：

题型：判断题

9、《导游人员管理条例》规定的学历条件,是参加导游资格考试时正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。()

答案：错

难易程度：中

答案解析：

题型：判断题

10、导游在导游过程中因其过错对第三人造成损害的,由导游一人承担。()

答案：错

难易程度：难

答案解析：

题型：判断题

11、各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于56小时。()

答案：错

难易程度：中

答案解析：

题型：判断题

12、患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不予颁发导游证。（）

答案：对

难易程度：中

答案解析：

题型：判断题

13、经过导游资格考试合格,取得国务院旅游主管部门颁发的导游资格证书,是从事导游职业的前提条件。()

答案：对

难易程度：易

答案解析：

题型：判断题

14、导游从事领队业务应当具有大专以上学历。()

答案：对

难易程度：易

答案解析：

题型：判断题

15、导游向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令退还,处2000元以上1万元以下罚款,情节严重的,并暂扣或者吊销导游证了。()

答案：错

难易程度：难

答案解析：

题型：判断题

16、我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。()

答案：对

难易程度：中

答案解析：

题型：判断题

17、执业的导游要行使法定权利、承担法定义务,不具备完全民事行能力的人是不能履行导游职务的。（）

答案：对

难易程度：易

答案解析：

题型：判断题

18、导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。()

答案：错

难易程度：中

答案解析：

题型：判断题

19、我国导游证采用电子证件形式,由国务院旅游主管部门制定格式标准,由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。()

答案：对

难易程度：中

答案解析：

题型：判断题

20、导游是指依照规定取得导游证,自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。()

答案：错

难易程度：易

答案解析：

题型：判断题

21、导游应当在旅游车辆()就座,避免在高速公路或者危险路段站立讲解。

A导游专座

B前排右手边

C前排左手边

D后排中间

答案：A

难易程度：易

答案解析：

题型：单选题

22、()是一种与导游服务质量直接相关,通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式,以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择。

A导游质量评价制度

B导游等级评定制度

C导游服务评定制度

D导游星级评价制度

答案：D

难易程度：中

答案解析：

题型：单选题

23、根据《导游人员管理条例》第2条规定,担任导游工作的前提条件是()

A依法取