2024年家用空调定期维护协议样例版.docx

2024年家用空调定期维护协议样例版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1维护服务内容

1.1.1空调清洁

1.1.2空调检查

1.1.3空调维修

1.2服务对象

1.3服务时间

2.服务费用

2.1维护费用

2.1.1基础维护费用

2.1.2材料费用

2.1.3维修费用

2.2支付方式

2.3付费时间

3.服务人员

3.1服务人员资质

3.2服务人员责任

3.3服务人员权益

4.客户责任

4.1提供维护条件

4.2配合服务人员

4.3维护设备正常使用

5.违约责任

5.1服务人员违约

5.2客户违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同的有效期

7.1合同开始时间

7.2合同结束时间

8.其他条款

8.1必威体育官网网址条款

8.2不可抗力

8.3合同修改与补充

9.服务记录

9.1服务记录保存

9.2服务记录查询

10.服务反馈

10.1服务评价

10.2服务投诉

11.联系方式

11.1服务人员联系方式

11.2客户联系方式

12.附件

12.1维护服务清单

12.2材料费用明细

12.3维修费用明细

13.签字页

13.1服务人员签字

13.2客户签字

14.合同生效条件

14.1签字生效

14.2备案生效

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1维护服务内容

1.1.1空调清洁：包含空调外壳、内部滤网、蒸发器、冷凝器的清洁，确保空调正常运行，提高制冷效果。

1.1.2空调检查：检查空调各部件是否正常，包括电源、开关、温度传感器、电流电压等，确保空调安全运行。

1.1.3空调维修：对于因正常使用而导致的空调故障，提供维修服务，包括制冷剂补充、压缩机维修、电路板维修等。

1.3服务时间：维护服务时间为合同签订之日起至合同到期之日止。

第二条服务费用

2.1维护费用

2.1.1基础维护费用：人民币元/次。

2.1.2材料费用：维修过程中所需材料费用按实际发生计算。

2.1.3维修费用：人民币元/小时。

2.2支付方式：维护费用、材料费用和维修费用，客户可选择一次性支付，也可按维护次数分次支付。

2.3付费时间：客户应在服务完成后支付服务费用。

第三条服务人员

3.1服务人员资质：我方派出的服务人员应具备相关资质，包括但不限于空调维修资格证书。

3.2服务人员责任：服务人员应按照约定时间提供服务，确保服务质量，保护客户财产和人身安全。

3.3服务人员权益：服务人员在提供服务过程中受到的人身伤害，我方应承担相应责任。服务人员有权获得合法报酬。

第四条客户责任

4.1提供维护条件：客户应提供维护所需的现场条件，包括但不限于电源、水源、照明等。

4.2配合服务人员：客户应配合服务人员完成维护工作，提供必要的协助。

4.3维护设备正常使用：客户应按照使用说明书正确使用空调，不得私自拆卸、改动空调。

第五条违约责任

5.1服务人员违约：如服务人员未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定，我方应承担相应责任。

5.2客户违约：如客户未按照约定支付服务费用，或未配合服务人员完成维护工作，客户应承担相应责任。

第六条争议解决

6.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

6.2调解解决：如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

6.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条合同的有效期

7.1合同开始时间：本合同自双方签字之日起生效。

7.2合同结束时间：本合同有效期为一年，自合同开始之日起算。

第八条其他条款

8.1必威体育官网网址条款：双方应对本合同的内容和签订过程予以必威体育官网网址，未经对方同意不得向第三方披露。

8.2不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

8.3合同修改与补充：合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字后生效。

第八条服务记录

8.1服务记录保存：我方应将每次维护的服务记录保存至少一年。

8.2服务记录查询：客户有权在合同有效期内查询服务记录。

第九条服务反馈

9.1服务评价：客户应对每次维护服务进行评价，以帮助我们改进服务质量。

9.2服务投诉：客户如有服务投诉，我方应在接到投诉后三个工作日内响应并处理。

第十条联系方式

10.1服务人员联系方式：服务人员应在维护前向客户提供联系方式，以便客户在必要时与服务人员联系。

10.2客户联系方式：客户应确保提供的联系方式有效，以便我方在必要时与客户联系。

第十一条附件

11.1维护服务清单：附件中应详细列明每次维护的服务内容、材料费用和维修费用。