写给空乘的表扬信范文 .pdfVIP

写给空乘的表扬信范文

每一次的飞行,我都有记录的习惯,记录客舱中发生的每一件让人感动或者

敬佩的琐事……最近，我的记录本中又出现了一颗闪亮的飞星客舱一部的

陈南。

____年___月___号，我在协作室准备CZ___次由广州飞往曼谷的航班时，乘

务长陈南姐带着温暖的微笑走了进来，简短的组员问候之后，我们开始了今天航

班的协作。

协作会中，南姐以乘务长管理目标和五先五后五不准进行主体介绍，随后又

进行辅助性强调客舱服务和安全中的经验提示，面面俱到。听她开完协作会，我

几乎已经在脑海里飞完了整个航班。最让我震惊的是，她每次安排号位职责和区

域划分以及每个组员所负责的区域服务的时候，都是在用“请您”这两个字眼。

一个“请”字，一个“您”字，既高雅又让人觉得很舒服。敬称都用上了，这是

我从没有见过的。

上了飞机，我一边干活，一边观察南姐的工作方式。她的准备工作有条不紊，

与机组间的问候宛如家人般亲切。每一个跟她说完话的人脸上都有一种很幸福的

笑容!每一份文件她都仔细阅读核对后签字，还时不时的问我还有什么需要她帮

忙的，及时补位。机组协作时，她认真听取机长的提醒点同步记录内容，随后跟

机长确认并且提出协作漏洞，还与机组协作到平飞信号等一系列细节点。迎客时，

她严格把控登机欢迎广播的次数，与每一位旅客简短的寒暄，手中时不时地为有

需要的旅客递上报纸。关门前，她严格落实“三齐两无一确认”，操作舱门则严

格按照“五先五后五不准”，起飞前通舱巡舱检查，一切都天衣无缝。我只能说：

我要为南姐点赞!

起飞后开始正常的餐饮服务，我在忙完手里的活后，与一位公务舱的外籍旅

客进行交谈。旅客提出要给我写表扬信，他说，这是他第一次坐南航的航班，没

想到从一进机舱门到餐饮服务结束后的交谈，都给了他很大的满足感。我给他取

来意见卡，心想：我没给南姐丢脸!又为南航带来一位常旅客!

飞行中我发现FAP面板舱门上有一个不该出现的橙色信号，提示右三门

“checkslidepressure”这是紧急出口门!我马上向南姐报告，南姐看后，立

马与驾驶舱取得联系，并且同步走到客舱中去观察右三门状态，观察后发现无明

显异常。随后南姐进入驾驶舱与机长联系，全程派专人监控直到落地解除舱门预

位，旅客下机后立马与当地机务取得联系去查看此门，后续回程航班，南姐指派

专人负责此门，随时监控报告。

回程中，南姐除了巡舱观察舱门就是盯住FAP面板，到平稳落地后南姐舒心

一笑。旅客下机时候我观察到，跟曼谷落地时一样，所有的旅客都是开心的笑着

走出机舱，而且每一位旅客都对我们说了“谢谢”。我想，这与南姐的带班方式

和南姐与旅客的沟通是密不可分的。通过这一班，我彻底折服了，再次坚定了自

己的飞行理念，因为我发现：热爱飞行的人最美，而且你热爱飞行，属于你的客

舱、你的蓝天，势必是温暖精彩的，再次为南姐点赞!南姐好样的!

___

日期

写给空乘的表扬信范文

___月___日是一个幸运的日子、更是一个感动的日子。感动于空姐对老年人

的尊敬和对残疾人的关爱。人们常常赞美空姐的美丽，赋予了空姐很多美称，有

“中国最美空姐”、“中国第一空姐”等，今天我要将最美丽、最善良和最真诚加

在一起，我要衷心地感谢“中国最美丽、最善良、最真诚的空姐”。

___月___日下午3：___分我带着一对残疾双胞胎女儿从青岛乘CZ3984航班

回长，因孩子患的是脑瘫，不能独立行走，我们得推着轮椅提前登机，我们买的

是经济舱，没想到登机时乘务长为了方便我照顾孩子，主动安排我们坐了头等舱，

一路上她们用亲切的微笑和周到的服务，让我们感受着旅途的平静和轻松，年轻

一点的空姐还很快记住了我女儿的名字，二个小时的旅途中，我们都是在充满温

馨与关怀的机舱里渡过的，说实话平时每次带着残疾孩子乘飞机，机场的热情服

务让我们这些带着残疾人出门的人已经很知足了，没想到这次我在知足的同时，

让我感动得要流泪。

下机时因发现飞机是远距离停机，在飞机停住的同时，我很自然的跟女儿说

了句，惨了今天又得背着你们从高高的梯子