信息咨询服务公司咨询服务争议解决协议.docx

《信息咨询服务公司咨询服务争议解决协议》

甲方（委托方）：

名称：[信息咨询服务公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（受托方）：

名称：[咨询服务机构名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[机构地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲乙双方就[具体咨询服务项目名称]已签订咨询服务合同，在合同履行过程中，可能会因各种原因产生争议。为妥善解决双方可能出现的争议，保障双方的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规规定，经友好协商，特订立本争议解决协议，以资共同遵守。

一、争议范围

本协议所涵盖的争议范围包括但不限于因咨询服务合同的签订、履行、变更、终止等过程中所产生的一切争议，具体涉及服务内容、服务质量、服务费用、交付成果、必威体育官网网址义务、违约责任等方面的分歧与纠纷。

二、争议解决方式

1.**协商解决**

-双方同意，当出现争议时，首先应通过友好协商的方式解决。双方应各自指定一名代表，该代表应具有相应的决策权或能够及时向决策层汇报并获取指示。协商应在合理的时间内进行，一般自一方提出协商请求之日起[X]个工作日内启动首次协商会议。

-在协商过程中，双方应本着诚实信用、平等互利的原则，充分交换意见，阐明各自的立场与诉求，寻求达成双方均可接受的解决方案。双方应积极提供与争议相关的资料、信息，以便更好地理解争议的实质与背景，促进协商的顺利进行。

-若通过协商达成一致解决方案，双方应签订书面的和解协议，该协议应明确约定争议的解决方式、双方的权利义务调整内容以及协议的执行期限等事项。和解协议签订后，双方应严格按照协议约定履行各自义务，不得擅自反悔或违反协议内容。

2.**调解解决**

-如果协商未能在首次协商会议后的[X]个工作日内取得实质性进展或未能达成和解协议，任何一方均有权提议将争议提交至[调解机构名称]进行调解。调解机构应由双方在签订本协议时共同认可或在争议发生后协商确定，该机构应具备专业的调解能力与丰富的行业经验，能够公正、客观地处理争议。

-调解程序应按照调解机构的相关规定与流程进行。双方应配合调解机构的工作，如实提供相关证据、资料，接受调解人员的询问与调查。调解过程应遵循必威体育官网网址原则，调解机构及参与调解的人员不得向任何第三方泄露与争议相关的信息，除非法律法规另有规定或双方另有约定。

-若调解成功，调解机构应出具调解协议书，该协议书具有与法院调解书同等的法律效力，双方应自觉履行。若调解失败，调解机构应终止调解程序，并书面通知双方，双方可根据本协议的约定选择其他争议解决方式。

3.**仲裁解决**

-若双方在调解失败或一方不愿进行调解的情况下，同意将争议提交仲裁解决，则应按照以下约定进行仲裁：

-仲裁机构：双方一致同意选择[仲裁机构名称]作为仲裁机构，该仲裁机构应依据其仲裁规则对争议进行审理与裁决。

-仲裁地点：仲裁地点为[具体地点]，该地点应便于双方参与仲裁程序，且符合仲裁机构的相关规定。

-仲裁庭组成：仲裁庭应由[X]名仲裁员组成，双方各自指定一名仲裁员，第三名仲裁员由仲裁机构指定并担任仲裁庭首席仲裁员。仲裁员应具备相关专业知识与丰富的仲裁经验，能够独立、公正地审理案件。

-仲裁程序：仲裁程序应遵循仲裁机构的仲裁规则进行，包括但不限于仲裁申请的提交、答辩、证据交换、开庭审理、裁决等环节。双方应在规定的时间内提交相关材料，遵守仲裁庭的各项指令与程序安排，积极参与仲裁程序，维护自身合法权益。

-仲裁裁决：仲裁庭应在审理终结后作出仲裁裁决，裁决应基于事实与法律，明确双方的权利义务关系，具有终局性，对双方均具有法律约束力。双方应在裁决书规定的期限内履行裁决内容，如一方不履行，另一方有权向有管辖权的法院申请强制执行。

4.**诉讼解决**

-若双方未选择仲裁解决争议，或在仲裁裁决被法院裁定撤销或不予执行的情况下，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

-诉讼管辖法院：双方同意，由[法院名称]作为管辖法院，该法院应依据相关法律规定对争议进行审理与判决。

-诉讼程序：诉讼程序应遵循民事诉讼法的相关规定进行，包括起诉、受理、答辩、举证、开庭审理、判决等环节。双方应依法行使诉讼权利，履行诉讼义务，积极参与诉讼过程，配合法院的审理工作。

-判决效力：法院的判决具有终局性，双方应按照判决内容履行各自义务，如一方不履行，另一方有权向法院申请强制执行。

三、费用承担

1.在协商与调解过程中所产生的费用，如交通、通讯、场地租赁、调解机构的调解费用等，由双方协商分担。一般情况下，双方应按照平等原则各自承担一半费用，