标杆管理思维与标杆战略突破-.pptVIP

任务角色定位目标确定资源计划工作计划请示调整成员执行执行监督任务考核立即报告分析总结成员评价创标建模横向改善纵向传播任务结束职责确定工作流程标杆二十天开业海尔的17小时

战略对标管理项目标杆管理竞争项目模块竞争性标杆管理标杆模块分析岗位标杆标杆文化物质化育制度化育精神化育化育机制基层建设培训管理案例管理标杆管理体系谱系图指标对标项目指标分解创新项目模块突破性标杆管理标杆模块分析模式再造标杆管理执行流程执行管理产业链对标信息管理知识管理计划管理流程管理绩效管理经营战略业务战略价值链对标企业发展战略供应链对标市场链对标重点事业对标战略指标分解模式模仿模范对标功能模仿目标管理责任指标体系部门指标分解个人指标分解岗位要素建模标杆持续改善技术指标分解分析选择分析选择

认知文化文化与企业文化精神文化**大政方针主文化核心理念子文化专业理念愿景宗旨与使命核心价值观战略发展思路工作作风企业精神工作方针五个概念主题形象语责任文化安全文化执行文化廉洁文化廉洁理念安全理念服务理念经营理念管理理念团队建设理念行为理念和谐社会与责任****制度行为规范两个号令服务文化制度文化企业风俗文化管理物质文化企业VI物质化育制度化育精神化育道场机制班组建设培训管理案例管理（责任）谱系图示例

陈泓冰品牌战略谱系图外部环境评估内部能力评估产业研究竞争环境市场分析消费者文化环境系统/技术品牌架构产品研究市场关键成功要素（品牌价值利益点）核心能力待改善的方面品牌定位品牌承诺品牌联想品牌价值感品牌推广体系品牌推广战略品牌内部推广品牌外部推广品牌认知文化环境道场机制目视管理现场管理行为管理培训体系推广管理推广策略沟通法则方式选择媒体选择公关活动监管机制泛化手段价值认知谱系图示例

3、标杆思维的一域多层思维法（责任层级法）问题后果分析事中方式事前预防职责完善创标建模支持体系机制调整文化升级横向改善纵向传播当事人团队层面主管人层面领导人层面应急措施过渡措施根治措施人员设备物料方法环境解决办法解决问题三部曲

大客户推广一域多层思维法（责任层级法）信息调研反馈创标建模支持体系机制创建文化营造横向改善纵向传播市场团队层面主管人层面领导人层面即时调研应急手段解决方案人员设备技术方法环境解决办法解决问题三部曲责任分解要素计划与措施要素确立

案例：好产品变成坏产品慧聪集团下属的中搜在线开发出一种“网络猪——划词有哪些信誉好的足球投注网站”。总经理为了向市场推广要求技术人员采用“特别程序”。市场经理小李非常反对，认为这种推广手段有很大风险，但没有办法说服总经理，也就不管了，工作也不积极了。由于是病毒程序，在不知情的情况下安装而且还删不掉，消费者非常反感，避之不及。“划词有哪些信誉好的足球投注网站”被评为2006年十大流氓软件之一。该软件被迫被改造，去掉“特别程序”，但始终不被市场接受。问题：1、领导决策失误在什么方面？2、该产品用那些方式向市场推广更好？3、目前是有否补救措施？

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企业岗位工作要素模型成本计划服务器材流程标准纪律safetyHoumuchHoumuchcostwhenhowwhowherewhatwhy日清七项内容职能管理九要素横到边竖到底激励到位目标就是凝聚力处处有标杆才是规范化管理DPCA为什么做？做什么？在那里做？责任人是谁？谁担负什么责任？周期细节时间控制如何做才是正确的？标准怎样量化？成本如何控制？安全因素指标？处处量化才可以科学考核