新能源汽车充电设施运营合同.doc

新能源汽车充电设施运营合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“运营商”）：

名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“设施提供方”）：

名称：____________________

地址：____________________

鉴于双方共同致力于新能源汽车产业的发展，经友好协商，就新能源汽车充电设施的运营事宜，达成以下合同：

第一章：定义与解释

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

（1）“新能源汽车”指使用电力、天然气等非传统能源作为动力的汽车。

（2）“充电设施”指专为新能源汽车提供充电服务的设备、系统及相关配套设施。

（3）“运营”指对充电设施进行投资、建设、维护、管理、服务等活动。

1.2本合同中的条款标题仅为阅读方便而设，不影响条款的解释。

第二章：合作内容

2.1双方同意，在以下区域内合作开展新能源汽车充电设施运营业务：

区域：____________________

2.2运营商负责以下事项：

（1）投资、建设充电设施；

（2）充电设施的日常维护、管理和更新；

（3）向用户提供充电服务，并收取充电费用。

2.3设施提供方负责以下事项：

（1）提供充电设施所需的场地；

（2）协助运营商办理相关手续，包括但不限于规划、用地、环保等；

（3）负责充电设施所在场地的安全管理。

第三章：合作期限

3.1本合同的合作期限为______年，自合同签订之日起计算。

3.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第四章：投资与建设

4.1运营商应按照双方约定的标准和要求，投资建设充电设施。

4.2运营商应保证充电设施的技术水平、安全功能、服务质量等符合国家和行业标准。

4.3运营商在建设充电设施过程中，应遵守国家相关法律法规，保证建设过程合法、合规。

第五章：运营与管理

5.1运营商负责充电设施的日常运营管理，包括但不限于：

（1）制定充电服务收费标准，并向用户公示；

（2）建立健全充电设施运营管理制度，保证充电设施的正常运行；

（3）对充电设施进行定期检查、维护，保证充电安全；

（4）及时处理用户投诉，提高服务质量。

5.2设施提供方应协助运营商进行充电设施的运营管理，包括但不限于：

（1）提供充电设施所在场地的使用权；

（2）协助运营商进行充电设施的安全管理；

（3）配合运营商办理相关手续，保证充电设施合法合规运营。

第六章：收费与服务

6.1运营商应根据市场行情及成本核算，制定合理的充电服务收费标准，并在充电设施显著位置向用户公示。

6.2运营商应提供以下服务：

（1）充电服务：为用户提供安全、便捷的充电服务；

（2）增值服务：根据用户需求，提供充电预约、充电导航、充电状态查询等增值服务；

（3）售后服务：解答用户在使用充电服务过程中遇到的问题，及时处理用户投诉。

6.3运营商应保证充电服务的连续性和稳定性，因充电设施故障等原因导致用户无法正常充电的，应采取有效措施予以解决，并给予受影响用户相应的补偿。

第七章：维护与更新

7.1运营商应定期对充电设施进行检查、维护，保证设施安全、正常运行。

7.2运营商应按照国家和行业相关标准，对充电设施进行定期更新，提升充电技术水平。

7.3运营商在进行充电设施维护、更新时，应提前通知用户，并保证不影响用户的正常使用。

第八章：合作双方的权益保障

8.1运营商享有以下权益：

（1）按照本合同约定，收取充电服务费；

（2）在合作区域内独家运营新能源汽车充电设施；

（3）依法使用设施提供方提供的场地，并享有场地的使用权；

（4）要求设施提供方协助办理相关手续，保证充电设施合法合规运营。

8.2设施提供方享有以下权益：

（1）按照本合同约定，收取运营商支付的场地使用费；

（2）要求运营商保证充电设施的安全、正常运行，避免对场地造成损害；

（3）监督运营商的运营管理行为，保证运营商依法合规经营。

第九章：风险与责任

9.1运营商应自行承担以下风险：

（1）投资建设充电设施的风险；

（2）充电服务过程中可能发生的意外风险；

（3）因充电服务引起的法律责任。

9.2设施提供方应自行承担以下风险：

（1）提供场地使用过程中可能发生的风险；

（2）因场地原因导致的充电设施损坏风险；

（3）协助运营商办理相关手续的法律责任。

9.3双方应依法采取必要措施，降低风险，保证合作双方的合法权益。

第十章：违约责任

10.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

10.2运营商有以下违约行为之一的，应承担相应的违约责任：

（1）未按照约定投资、建设充电设施；

（2）未按照约定提供充电服务，导致用户权益受损；

（3）未按照约定支付