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整体解决方案中信银行背景介绍中信银行股份有限公司中信银行(601998.SH、0998.HK)成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行。2005年8月,正式更名中信银行。2007年4月27日,中信银行在上海交易所和香港联合交易所成功同步上市。经过二十多年的发展,中信银行已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一,是一家快速增长并具有强大综合竞争力的全国性商业银行。作为全国性股份制商业银行,中信银行在信息化建设方面也一直走在同类银行前列,它在发展过程中建立了相对完善的IT业务支撑链。目前中信银行在北京建立了四个大型数据中心,拥有上千台服务器,如何对数据中心里庞大的服务器机群进行高效、低成本、全覆盖的监控和管理,是中信银行目前需要解决的问题之一。作为大型商业银行中IT领域的先驱者,中信面临的新挑战,更加依赖信息系统提升其整体竞争力:数据中心的维护效率偏低:规模不断扩大,人员捉襟见肘报修流程复杂,延误修复时间故障隐患被动发现:大量依赖人工巡检,无法保证故障发现的准确性和及时性故障多数由业务部门反馈,处理问题时非常被动现有监控覆盖不全面:原有监控平台不能实现对基础架构的全面监控,难以适应IT建设国产化的趋势,SLA无法达到银行业要求的99.99%客户业务痛点效率提升系统按预定周期自动巡检设备故障快速诊断和定位故障预警具备故障预警功能实现远程诊断和调试统一管理事件处理对接原有平台监控整体基础架构的状态降低人工参与巡检的比例,简化故障处理流程能够主动发现故障隐患,及时处理避免业务中断兼容原有事件平台,并覆盖所有基础架构的监控客户需求联想THinkCloudLIM基础架构监控方案基于数据中心IT基础架构的监控管理。智能化的工具巡检。整体IT基础架构的覆盖。通过改变工作流程的方式提高维护效率用工具巡检代替人工巡检,主动发现隐患多设备大规模监控管理,实现全覆盖方案亮点方案设计采取定制化的方式为客户提供整体监控服务解决方案专门设计了监控服务器端与被监控主机间的数据均以加密方式传输,全面保障用户的数据安全与原有事件平台的对接服务内容降耗增效人工成本降低75%,故障处理所用时间从42小时降低到10小时,效率提升76%消除隐患故障预警,10秒定位,超时升级,保证隐患及故障第一时间被解决统一管理近千台基础架构设备的监控全覆盖,报警事件对接统一平台,实现快速实时资产管理客户受益2011LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.2011LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.2014LENOVORESTRICTED.ALLRIGHTSRESERVED.2015LENOVORESTRICTED.ALLRIGHTSRESERVED.ThisdocumentisLenovorestrictedandintendedforviewingbyanddistributiontoonlydesignatedindividualsorpositions.

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