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互联网电子公共服务合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
乙方(服务接受方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
第一章定义及术语
1.1互联网:指通过互联网技术,将线上线下服务相结合的新型服务模式。
1.2电子公共服务:指甲方为乙方提供的相关互联网服务。
1.3本合同:指甲乙双方就互联网电子公共服务所签订的合同。
第二章合同目的
2.1本合同旨在规范甲乙双方在互联网电子公共服务领域的合作,明确双方的权利、义务和责任。
第三章服务内容与范围
3.1甲方承诺按照本合同约定,为乙方提供以下互联网电子公共服务:
3.1.1提供线上咨询、预约、办理等服务;
3.1.2提供线上支付、缴费等服务;
3.1.3提供线上信息查询、数据统计等服务;
3.1.4提供技术支持、安全保障等服务。
第四章权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
4.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用;
4.1.2甲方应保证服务质量,保证服务安全、稳定、可靠;
4.1.3甲方应按照乙方需求提供定制化服务;
4.1.4甲方应遵守国家法律法规,不得利用本合同从事违法活动。
4.2乙方的权利与义务:
4.2.1乙方有权享受甲方提供的互联网电子公共服务;
4.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用;
4.2.3乙方应合理使用甲方提供的服务,不得滥用、破坏;
4.2.4乙方应遵守国家法律法规,不得利用本合同从事违法活动。
第五章服务期限与终止
5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
5.2在合同有效期内,如甲乙双方达成一致,可以提前终止本合同。
5.3在合同到期前,甲乙双方如需续签合同,应提前____个月通知对方,并签订新的合同。
5.4在合同期限内,如乙方未按照本合同约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止本合同。
5.5在合同期限内,如甲方未能按照本合同约定提供合格的服务,乙方有权要求甲方改正,如甲方在规定时间内未能改正,乙方有权终止本合同。
第六章服务质量标准
6.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准:
6.1.1服务的响应时间不超过____秒;
6.1.2系统的可用性不低于____%;
6.1.3数据的安全性达到____级;
6.1.4用户满意度不低于____%。
6.2甲方应定期进行服务质量评估,并将评估报告提供给乙方审阅。
6.3甲方应设立客户服务,及时响应乙方的服务请求和投诉。
第七章服务费用与支付
7.1服务的费用按照以下标准计算:
7.1.1基础服务费用为____元/月;
7.1.2定制化服务费用根据具体需求另议;
7.1.3额外服务费用根据实际提供的服务内容另行计算。
7.2乙方应在每月____日前支付当月的服务费用。
7.3支付方式可采取以下几种:
7.3.1银行转账;
7.3.2等第三方支付平台;
7.3.3其他双方协商一致的支付方式。
第八章数据处理与必威体育官网网址
8.1甲方在处理乙方数据时应遵循以下原则:
8.1.1保障数据的完整性、必威体育官网网址性和可用性;
8.1.2不得泄露乙方数据给第三方,除非法律法规要求或乙方书面同意;
8.1.3定期备份数据,保证数据不丢失。
8.2甲方应采取以下措施保证数据安全:
8.2.1使用防火墙、入侵检测系统等安全设备;
8.2.2定期进行系统安全审计;
8.2.3对敏感数据进行加密处理。
第九章违约责任
9.1若甲方未按照本合同约定提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式如下:
9.1.1违约金=服务费用×____%;
9.1.2甲方应在违约发生后____个工作日内支付违约金。
9.2若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付滞纳金,滞纳金计算方式如下:
9.2.1滞纳金=未支付金额×____%×逾期天数。
9.3任何一方因不可抗力导致无法履行合同,应及时通知对方,并尽力减少损失,不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、网络攻击等。
第十章争议解决
10.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。
10.2如果协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
10.3本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
10.
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