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导游业务题库＋答案

一、单选题（共39题，每题1分，共39分）

1.旅行社单项服务的对象主要针对的是（。）

A、全包价游客

B、拼团游游客

C、半自助游散客

D、自助游散客

正确答案：C

2.大陆游客赴台旅游须持有大陆居民往来台湾地区通行证和在户口所在

地公安局出入境管理处办理的（）。

A、入台观光证

B、赴台通行证

C、旅行证

D、赴台观光证

正确答案：A

3.图文声像导游亦称（）。

A、口译导游

B、讲解导游

C、实地导游

D、物化导游

正确答案：D

4.游客携带人民币现钞进出境，限额为（）。超出限额的禁止出境。

元

A、50000

B、40000

C、30000

D、20000

正确答案：D

5.购后发现是次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，目

游应（）。

A、帮游客叫车，让他自己去换

B、帮游客联系，请司机陪同前往

C、积极协助，必要时陪同前往

D、告诉游客，离店的物品不能退换

正确答案：C

6.、澳地区的游客，免税烟草制品限量为

当天往返或短期内多次来往港

()。

A、香烟50支

B、香烟40支

C、香烟100支

D、香烟200支

正确答案：B

7.迎接乘飞机来的散客，导游通常应提前（）分钟到达机场。

A、60

B、30

C、20

D、45

正确答案：B

8.鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布，其形态特征各异，一

叠仿佛臼练悬空；二叠恰似银缎铺地；三叠如同玉龙走潭．．．．”这种比喻

是（）。

A、使抽象事物形象化的比喻

B、使语言简洁明快的比喻

C、使人物形象更加鲜明的比喻

D、使自然景物形象化的比喻

正确答案：B

9.有声而无固定语义的语言指的是()

A、书面语言

B、态势语言

C、副语言

D、口头语言

正确答案：C

10.导游讲解中，若导游采用“我问客答＂的讲解形式，除了所提问题要

恰当之外，还应在客人回答时进行（）。

A、适当停顿

B、适当诱导

C、适当劝导

D、适当督导

正确答案：B

11.如果旅游团离开本地赴下一站，地陪通常应在旅游团离开当日按照（）

前办理退房手续。

A、饭店规定客房住宿结算的时间

B、国际惯例通行的时间

C、我国饭店协会规定的时间

D、旅行社与饭店协商的时间

正确答案：A

12.提供个性化服务并不容易，关键在千导游（）。

A、工作是否突出了个人风格

B、对游客的理解是否全面

C、心中是否有游客

D、前期准备是否充分

正确答案：C

13.在公共场合活动时，应讲究公德，善解人意，遵守（）的原则。

A、保护环境

B、克勤克俭

C、不妨碍他人

D、维护个人隐私

正确答案：C

14.全路熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的

、顺利地完成。

（）保证旅游团的旅游行程能够安全

A、节奏

B、频