FQC各岗位职责权限说明书 .pdf

编号：

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FQC课各岗位职责权限说明书第A0版

1.目的：

对FQC从事与质量有关的管理、执行、验证工作的人员，特别是对需要独立行使权力开展工作

的人员，规定其职责权限和相互关系，以确保在FQC各岗位上正确的运用权力，更好的履行职

责，特制定本职责权限说明书。

2.范围：

适用于本司FQC与质量有关的所有人员。

3.职责：

FQC与质量有关各级人员应按以下要求履行各自职责。

4.程序：FQC各岗位人员职责权限说明如下：

NO岗位岗位职责

一、岗位名称：FQC课课长

二、对接窗口：供应商、技术开发中心、制造部PE

三、直接上级：品保部经理

四、直接下属：FQC文员、FQC组长、FQC技术担当

五、本职工作：负责最终检验的品质管控

六、直接责任：

1、协助品保部经理维护和改进质量/环境管理体系，组织内部质量/环境体系审核：

FQC

1A、协助品保部经理组织质量/环境体系文件的修订和质量体系文件的收发、保存

课长

维护等管理；

B、组织公司ISO质量/环境管理体系年度内审；

C、发生重大质量事故时对公司质量管理体系进行审核；

D、公司组织流程变更时，协助品保部经理对品质相关质量体系文件进行修改。

2、负责品保部成品检验及出货检验工作的全面开展和执行：

A、成品检验及出货检验出现的品质问题及时分析处理和反馈，并跟踪问题改善

状况、效果直至结案；

制订：审核：生效日期：

批准：批准日期：

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FQC课各岗位职责权限说明书第A0版

B、对成品检验出货检验品质状况进行统计分析，并制作分析报表进行针对性的

追踪改善；

C、处理客户诉,及分析原因对策回复；

D、追踪客户投诉事项的最终结案情况,即厂内品质检讨改善情况的结案；

E、必要时召集或参与品质检讨会议,确保出货时间的达成.

F、参与公司内部工作检讨会议,并执行会议决定事项.

3、制定、实施、保持和持续改进质量管理程序和作业文件，确保相关文件的符合

性和有效性：

A、协助策划和制订相关程序和作业文件；

B、确保这些程序和作业文件得到完整有效的执行；

C、及时检查和完善相关程序和作业文件，持续改进，确保相关文件的符合有效；

D、处理客户投诉和退货，进行原因分析，及时反馈，并制定防止再发生的措施，

对改善效果进行追踪验证，提高顾客满意度；

E、进行不合格产品的评审和处理，防止不合格品的非预期使用和浪费；

F、