医院财务收款管理制度 .pdfVIP

医院财务收款管理制度

一、总则

为规范医院收款工作，保障医院财务安全，并提高财务管理水平和效率，特制定本管理办

法。

二、收款制度

1.凡是需要收款的医疗费用，均应在财务部门办理收费手续，由专人负责收款。

2.医院应设立专门的收款窗口，确保收款流程规范、便捷。

3.医院应根据实际情况设置不同的收款方式，包括现金、银行卡、支付宝等，提供多样化

的缴费渠道。

4.财务部门应定期检查核对收款记录，确保收款数据的准确性和真实性。

5.医院应建立健全的收款凭证管理制度，确保收款凭证完整、无缺失。

三、收款流程

1.患者就诊结束后，医生开具费用清单，填写患者基本信息和费用项目。

2.患者持费用清单前往财务部门缴费，财务人员核对费用清单和实际缴费金额，办理收费

手续。

3.财务人员将收款信息录入系统，打印收据并交给患者。

4.患者收到收据后，确认无误后离开。

5.财务人员定期与核对收款流水，确保数据的准确性。

四、收款风险防范

1.医院应建立完善的内部控制机制，对财务人员进行专业培训和考核，加强员工的责任意

识和诚信意识。

2.医院应定期进行收款风险评估，加强内部审计和监督，及时发现和处理问题。

3.医院应加强对外部合作伙伴的管理和监督，避免收款漏洞和风险。

4.医院应建立完善的风险应对机制，及时处理收款纠纷和风险事件。

五、收款监督和评估

1.医院应定期对收款流程进行评估和监督，根据评估结果及时调整和改进收款管理制度。

2.医院应建立疑点回溯制度，对异常收费和风险问题进行及时追踪和处理。

3.医院应建立收款问题处理记录，及时沟通和协商解决问题，确保收款过程的公正和透明。

六、违规处理

1.对违反收款管理制度的人员，医院应按照规定进行处理，包括警告、记过、停职、辞退

等。

2.对严重违规问题，医院应立即报警处理，并配合相关部门调查处理。

七、附则

1.本管理办法自发布之日起生效。

2.医院财务收款管理制度的解释权归医院财务部门所有。

以上就是医院财务收款管理制度的相关规定，希望全体员工认真执行，共同维护医院的财

务安全和稳定。