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关于信访局上半年工作总结（精选3篇）

关于信访局上半年工作总结篇1

**年上半年，我县深入贯彻党的、三中、四中、五中、六中全会精神和落实

中央及省州关于信访工作的系列安排部署和具体要求，以持续打造“阳光信访”、

“责任信访”、“法治信访”和部署推进“亲民信访”为引领，以开展“责任落实

年”活动为抓手，着力抓好源头预防和风险研判、解决信访突出问题，切实维护了

群众的合法权益，有效促进了社会和谐稳定，并较好地完成了信访工作任务。

一、来信来访基本情况

元至六月，共接待各类群众来信来访50批195人次，与去年同期（26批92人

次）相比件数上升92%、人数上升112%。其中，来信1件，与去年同期（来信3件）

相比下降66%；来访49件194人次，与去年（23件89人次）同期相比件数上升

113%、人数上升118%。接待集体访10批135人次，与去年（9批67人次）同期相比

件数上升11%，人数上升101%。各类信访事项已办结件42件，正在办理件8件，结案

率为84%。

按来信来访内容分类：劳资纠纷问题来访17批147人次；农业农村问题来访15

批25人次；民政救助类8件11人次；拆迁补偿类4批5人次;环境保护1批1人次；揭发

控诉类来信1件；其他类4批5人次。

集体访按内容分类：集体访10批135人次。劳资纠纷问题来访9批130人次；农

业农村问题来访1批5人次；

县级领导接访7批76人次；阅批件1件。

二、群众来信来访反映的主要问题及特点

**年上半年，群众来信来访反映的问题主要集中在以下几个方面：一是农民工

工资拖欠问题，因部分工程项目款不能按时到位、项目层层转包等原因，造成农民

工工资拖欠，引发集体上访。打横幅、围堵政府机关大门、在信访接待场所滞留等

已成为农民工为讨薪维权的常态；如，甘肃省民乐县民工60多人在**县政府楼前拉

横幅讨要于**年6月至**年8月在**县民源工贸公司修建住宅楼和宾馆后拖欠的300

余万元民工工资。经多方协调，安国雄已清欠部分农民工工资（劳动监察大队正在

处理）。二是国家相继出台惠农政策，群众请求均衡享受和及时落实精准扶贫、危

房改造、易地搬迁等国家惠农政策的问题增多。如，阿柔乡草大板村林渊山、何生

海等5人代表7户30人来访反映，阿柔乡草大板农事队社员于20xx年为响应国家政

策，申报了蓝印户口到县城居住，土地就此被村里收回，从**年发放了4年的草原

补偿金后，今年也被无故取消，请求县政府给予满意的答复（转阿柔乡办理）。三

是历史遗留草场纠纷问题依然居高不下，因证据材料缺失，难以通过司法途径解决

的问题，要求查阅原始档案，重新对原有草场进行确权，并享受草原补偿费问题；

如，野牛乡达玉村村民曹万鑫要求按当时人口给其划分草场信访事项，虽野牛沟乡

人民政府已两次书面答复，但上访人仍以同一诉求重复上访，现县政府已对此信访

事项作出复查意见，州政府正在复核中。四是整治违法建设、危房搬迁项目、修建

乡村公路过程中影响群众正常生活，搬迁补偿不公的信访事项，后期的拆迁整治过

程中会引发群众的上访；如，八宝镇麻拉河村聂洪新要求兑现**年因修建白杨沟大

桥将其房屋拆迁时答应的安置房（经查当时信访人的房屋由青海省理泉联合会计事

务所评估，补偿价为68321元，**年4月县交通局实际给付补偿金69321元，并签有

征地拆迁合同，合同内并无安置房一说）（已转交通局办理）。

特点：一是上半年信访呈现“两增两减”的态势，信访总量较之去年同期上升

92%，集体上访较之去年上升11%，越级上访较之去年下降66%，重复访较之去年下

降40%。二是信访形式多样化。一些上访群众不再限于来信、个人访，而采取在打

横幅、闯会场等形式喊冤，或者在办公场所混闹，企图造成影响，蓄意将群众信访

当成要挟政府的一种手段，引起政府的重视。通过各种手段向党委、政府施加压

力。三是有的问题发生后，当事人不通过正常途径向责任单位反映诉求，有的问题

经多次处理、复查，当事人仍无理纠缠，成为缠访老户。四是处理难度大。上访者

要求解决问题的心情急切，甚至表现激烈。由于诸多主观、客观方面的原因，有些

信访问题本身情况比较复杂，加之法律、政策规定不明确，解决处理难度较大，很

难使上访者满意。

三、主要做法

(一)加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障

继续实行党政领导干部信访“接待日”制度，制定了县级领导“接待日”日程

安排，认真开展党政领导“一把手”接访活动。元至六月份县级领导信访“接待

日”接待来访群众7批