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智慧零售解决方案开发及运营服务合同
合同编号：__________
甲方（以下简称“客户”）：________________
地址：_____________________________
联系方式：__________________________
乙方（以下简称“服务方”）：________________
地址：_____________________________
联系方式：__________________________
第一章定义与术语
1.1“智慧零售解决方案”指甲乙双方合作开发的集成零售技术解决方案，包括但不限于货架管理系统、客户购买数据分析系统、库存管理系统等。
1.2“运营服务”指甲方委托乙方提供的与智慧零售解决方案相关的运营、维护、更新等服务。
第二章合同背景
2.1甲方希望乙方提供专业的智慧零售解决方案，以提高甲方的零售业务效率和客户体验。
2.2乙方具备开发智慧零售解决方案的专业能力和运营服务经验。
第三章合同目标
3.1乙方需在合同约定的时间内，为甲方开发出满足甲方需求的智慧零售解决方案。
3.2乙方需提供运营服务，保证智慧零售解决方案的稳定运行和持续优化。
第四章乙方义务
4.1乙方应按照甲方的要求，按时完成智慧零售解决方案的开发工作。
4.1.1乙方应保证智慧零售解决方案的功能完善、功能稳定、安全可靠。
4.2乙方应提供智慧零售解决方案的运营服务。
4.2.1乙方应保证运营服务的及时性、有效性，对甲方提出的合理需求给予积极响应。
4.3乙方应定期向甲方报告智慧零售解决方案的运行情况，及时解决出现的问题。
第五章甲方义务
5.1甲方应向乙方提供智慧零售解决方案开发所需的相关资料和数据。
5.1.1甲方应保证提供的数据真实、准确、完整。
5.2甲方应协助乙方进行智慧零售解决方案的测试和验收工作。
5.2.1甲方应提供必要的测试环境和测试数据。
5.3甲方应按照约定支付乙方智慧零售解决方案开发及运营服务的费用。
第六章项目实施与进度安排
6.1乙方应根据双方协商确定的项目计划，制定详细的工作进度表，并按进度表执行。
6.1.1乙方应在合同签署后____个工作日内提交项目进度计划。
6.1.2乙方应按月向甲方报告项目进度，并提前通知甲方任何可能影响项目进度的事件。
6.2甲方应审核乙方提交的项目进度计划，并在____个工作日内给予反馈。
6.2.1若甲方对项目进度计划有异议，双方应在____个工作日内协商解决。
6.3乙方应保证智慧零售解决方案的开发和实施工作按照项目进度计划进行。
6.3.1乙方应采取必要的措施保证项目按时完成。
第七章质量保证
7.1乙方应保证智慧零售解决方案的质量符合行业标准和技术规范。
7.1.1乙方应提供解决方案的详细设计文档、测试报告等技术文件。
7.2乙方应提供至少____个月的免费质保服务，自智慧零售解决方案验收合格之日起计算。
7.2.1在质保期内，乙方应对智慧零售解决方案出现的任何非人为损坏的质量问题负责。
7.3乙方应保证智慧零售解决方案的运行稳定性和数据安全性。
7.3.1乙方应采取有效的数据备份和安全防护措施。
第八章必威体育官网网址条款
8.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密和其他必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。
8.1.1必威体育官网网址期限自合同终止或解除之日起算，持续____年。
8.2双方应采取合理的必威体育官网网址措施，防止必威体育官网网址信息泄露。
8.2.1双方应对可能接触到必威体育官网网址信息的员工进行必威体育官网网址教育。
8.3若一方违反必威体育官网网址义务，应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
8.3.1违约金金额为合同总金额的____%。
第九章价格与支付
9.1智慧零售解决方案开发及运营服务的价格由双方协商确定，并在合同附件中列明。
9.1.1价格应包括所有必要的费用，如开发费、测试费、运营维护费等。
9.2甲方应按照合同约定的付款方式和时间支付款项。
9.2.1甲方应在合同签署后____个工作日内支付预付款。
9.3若乙方未按约定完成项目或提供服务，甲方有权扣除相应的款项。
9.3.1甲方扣除款项的金额不应超过因乙方违约造成的实际损失。
第十章违约责任
10.1若乙方未能按照合同约定完成智慧零售解决方案的开发或提供运营服务，乙方应承担违约责任。
10.1.1乙方应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。
10.2若甲方未能按照合同约定支付款项，甲方应承担违约责任。
10.2.1甲方应向乙方支付逾期付款的利息，利率为____%。
10.3任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。
10.3.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、社会事件等。
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