做对(麦课)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5 .pdfVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

南开大学22春“选修课”《第一次把事情做对(麦课)》作业考核题库高频

考点版（参考答案）

一.综合考核(共50题)

1.

工作的质量可以用什么来衡量的?()

A.不符合要求的代价

B.符合要求的代价

C.最终创造的价值

D.成本

参考答案：A

2.

管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标?()

A.针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的作业指导书

B.明确对的具体含义，让员工知道如何做才是对的

C.让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对

D.每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则

参考答案：ABCD

3.

只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候，我们才会不在意差错率。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

4.

建造优秀企业的绝对条件是什么?()

A.经营质量

B.以严格的制度文化培育人

C.以优质的物质文化激励员工

D.以优秀的企业精神文化鼓舞人

参考答案：A

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

5.

对于追求‘零缺陷’的人来说，他们的什么一致?()

A.才华

B.激情

C.价值取向

D.人生追求

参考答案：ABC

6.

质量的真谛是什么?()

A.诚信

B.零缺陷

C.符合已定的要求

D.符合客观要求

参考答案：A

7.

SMART原则包含哪些方面?()

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.有挑战性的以及有时间框架的

参考答案：ABCD

8.

企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流

程。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

9.

产品质量的定义是什么?()

A.符合市场需求

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

B.符合公司发展要求

C.符合设计要求

D.符合消费需求

参考答案：ABD

10.

企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

11.

一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到第一次

把事情做对!()

A.错误

B.正确

参考答案：B

12.

智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

13.

构成营销基础的最基本概念有哪些?()

A.需要

B.向往

C.欲望

D.需求

参考答案：ACD

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

14.

要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

15.

在工作中如何才能定义清楚对与错，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态?()

A.仔仔细细制定要求

B.与他人协调工作以符合要求

C.避免双重标准

D.高度重视预防

参考答案：A

16.

商家在商场中需要达到谁的要求?()

A.自己

B.组织

C.顾客

D.市场

参考答案：C

17.

质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

18.

一个组织中管理者的职责是什么?()

A.在员工中产生巨大的凝聚力

B.设定目标

C.制定规范和组织协调

D.要用代价(PON/C)这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

参考答案：C

19.

质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次

就能做对，与谁的关系获得?()

A.客户

B.合作者

C.供应者

D.自身

参考答案：ABC

20.

三确认原则可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。

()

A.错误

B.正确

参考答案：B

21.

做对就是做符合要求的事。()

A.正确

B.错误

参考答案：A