2024年政府公共关系学试题答案.docx

政府公共关系学复习題及答案

一、单项选择題

在每題列出的四个备选项中只有一种是符合題目规定的，請将其代码填写在題后的括号内。錯选、多选或未选均无分。

1．公共关系作為一种职业和一门学科，最早产生于（B）

A．法国B．美国C．奥地利D．英国

2．认為“公共关系是一种组织与其有关公众之间的传播管理”的学者是（B）

A．蔡尔兹B．詹姆斯?格鲁尼格C．雷克斯?哈罗D．弗兰克?杰夫金斯

3．19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是（D）

A．艾维?李B．爱德华?伯尼斯C．雷克斯?哈罗D．巴纳姆

4．公共关系的主线职责是（A）

A．协调沟通B．提供服务C．辅助决策D．传播推广

5．有关公共关系发展新特点錯误的說法是（C）

A．公关理论整合化B．公关实务专业化

C．公关教育通才化E．公关地位战略化

6．中国公共关系协会成立的時间是（C）

A．1955年B．1986年C．1987年D．1988年

7．通才式公关人才一般可视為（A）

A．领导型人才B．专门人才C．详细人才D．组织人才

8．与组织无关，观点、态度和行為不受组织影响的公众是（A）

A．非公众B．知晓公众C．行动公众D．潜在公众

9．公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（B）

A．互益性组织B．服务性组织C．营利性组织D．公益性组织

10．在知觉偏見的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称為（D）

A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．定型作用

11．馬斯洛的“需要层次论”认為最高层次的需要是（D）

A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．自我实現需要

12．“追星族”、“发热友”之类的体現是一种（D）

A．舆论B．流言C．時髦D．時狂

13．一种组织被公众知晓、理解的程度，是该组织的（C）

A．信誉度B．美誉度C．著名度D．可信度

14．组织公关工作程序的第一环节是（B）

A．制定公关计划B．找出差距，发現问題C．制定公关预算D．确立经营方针

15．公共关系筹划流程PDCA工作法中，C指（B）

A．计划B．检查C．总結D．实行

16．我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（D）

A．服务型公关B．宣传型公关C．社会活动型公关D．征询型公关

17．“把关人”这一概念源出于（D）

A．《原则宣言》B．《修辞学》C．《社会传播的构造与功能》D．《群体生活的渠道》

18．针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应当大力发展的媒介事业是（A）

A．广播电视B．报刊C．InternetD．书籍

19．公关调查必须根据不一样状况采用不一样的调查方式，这体現了公关调查的（C）

A．一致性B．程序性C．复杂性D．复合性

20．在公共关系活动中，筹划具有新闻价值的事件又称為（D）

A．臆造新闻B．编造新闻C．捏造新闻D．制造新闻

21．筹划新闻常用的措施是（C）

A．制造危机事件B．邀請记者采访C．运用名人声望和影响，发明名人效应D．公益广告

22．用来表达组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作（A）

A．响应广告B．观念广告C．公益广告D．形象广告

23．“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（C）

A．商品广告B．服务广告C．观念广告D．形象广告

24．具有明显随意性特性的沟通形式是（A）

A．口头語言交流B．汇报C．談判D．演讲

25．非正式沟通是一种自由沟通，其基础是現实生活中存在的（C）

A．小道消息B．谣言C．人际关系D．组织

26．在VIS中，应用最广泛、出現频率最多的要素是（A）

A．标志B．象征图案C．原则字D．企业广告

27．企业识别系统的关键与原动力是（C）

A．行為识别系统B．视觉识别系统C．理念识别系统D．企业造型

28．决定广告筹划成败的关键是（B）

A．广告定位B．广告创意C．广告效果测定D．广告媒介安排

29．現代政府公共关系的本质是（B）

A．政府组织对民众的单向传播B．政府组织与公众之间的双向沟通

C．政府组织对人民的单向传播D．政府组织与政府组织之间的双向沟通

30．企业视觉识别系统的英文简称是（D）

A．CISB．MISC．BISD．VIS

一、单项选择題

1．馬斯洛认為，在同一時间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（）地位的需要决定着人們的行為。

A．优势B．重要C．尤其D．旺盛

2．公共关系的服务观念体現為对他人、对社会的一种奉献精神，使自已的存在和行為給对方带来满意和以便，用（）去赢得好感和信誉。

A．服务B．联络C．交流