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医疗收费管理制度模版

一、总则

本医疗收费管理制度的制定目的是规范医疗收费工作，保障医院

的正常运作和患者的合法权益，确保医疗服务质量和医疗资源的合理

利用。

二、基本原则

1.公平合理原则：医院应根据患者的病情和治疗需求，对医疗费

用进行公平合理的收费，不得设置任何附加费用或隐性收费项目。

2.透明规范原则：医院应向患者提供明细的医疗费用清单，并及

时公示医疗服务收费标准和政府有关医疗费用政策的信息。

3.随诊负责原则：医院应对患者的随诊和复诊提供相应的医疗服

务，不得以任何理由拒绝或延迟提供医疗服务。

4.费用监控原则：医院应建立健全的医疗收费监控机制，及时发

现和纠正不合理收费行为，并向患者公开相关信息。

5.预付费用管理原则：患者在住院治疗前应履行预付费用的规

定，医院应按规定标准核实患者预付款项，并及时做出退还或调整。

三、收费标准

1.医疗费用的计算应根据国家和地方政府的相关规定进行，确保

费用合理透明。

2.医院应定期根据实际情况评估和调整收费标准，并及时向患者

公示。

四、收费程序

1.患者来院就诊时，应向挂号处提交个人基本信息，医院应为患

者开立病历，并将患者就诊信息录入系统。

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2.医院应设置专门的收费窗口和线上支付系统，方便患者缴纳医

疗费用。

3.患者在就诊结束后，医院应为患者提供详细的医疗费用清单，

包括项目名称、数量、单价和金额等信息。

4.患者应按照医院规定的时间和方式缴纳医疗费用，医院应做好

记录和发票开具工作。

5.如患者有异议或需要退费的情况，医院应按照相关规定进行处

理，并及时将结果通知患者。

五、费用减免和补偿

1.医院应根据患者的经济状况和医疗费用的实际情况，对符合条

件的患者进行费用减免或补偿。

2.费用减免或补偿的申请应由患者提供相关证明材料，并经医院

相关部门审核确认后批准。

六、违规处理

1.对于医院内部工作人员违反医疗收费管理制度的行为，医院应

按照相关规定进行处理，包括但不限于纪律处分、经济处罚等。

2.对于患者在医疗费用支付过程中存在的违规行为，医院有权采

取相应措施，如暂停医疗服务、报警等。

七、监督与评估

1.医院应建立医疗收费监督系统，定期对医疗费用进行监测和分

析，并将结果报告给相关部门。

2.相关部门应加强对医院医疗收费工作的监督和检查，及时发现

问题并提出整改意见。

八、附则

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1.本医疗收费管理制度自颁布之日起生效，并适用于本医院的所

有医疗收费工作。

2.本医疗收费管理制度的解释权归本医院所有。

以上为医疗收费管理制度模版，旨在为医院规范收费工作、保护

患者权益提供参考。具体操作中，医院可根据实际情况进行调整和完

善。

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