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·学术研讨·标准科学2024年2期

人工智能产品人机交互设计标准化研究

王沙沙吕镇谢波高晓红王岩峰*

（中国标准化研究院）

摘要：人工智能技术的发展催生了大批量智能产品，推动了人机交互模式的转变，对人机交互设计提出更高要求。系

统梳理人机交互技术在人工智能产品中的应用和发展，分析近几年的人机交互技术的发展趋势，构建面向人工智能产

品的人机交互三维体系构架，理清人机交互设计领域工作范围和边界。研究交互设计标准化的必要性和可行性，梳理

人工智能产品的交互设计中的标准化需求，结合目前国内外交互设计方面的标准化工作，提出人机交互设计领域标准化

重点研究内容。

关键词：人工智能产品，人机交互，标准化，工业设计

DOI编码：10.3969/j.issn.1674-5698.2024.02.003

ResearchontheStandardizationofHuman-ComputerInteraction

DesignforArtificialIntelligenceProducts

*

WANGSha-shaLYUZhenXIEBoGAOXiao-hongWANGYan-feng

ChinaNationalInstituteofStandardization

（）

Abstract:Withthedevelopmentofartificialintelligence(AI)technology,alargenumberofAIproductshavebeenproduced,

whichpromotesthetransformationofhuman-computerinteraction(HCI)modeandputsforwardhigherrequirementsforHCI

design.TheapplicationanddevelopmentofHCItechnologyinAIproductsaresystemicallysummarized,thedevelopment

trendofHCItechnologyinrecentyearsisanalyzed,andthethree-dimensionalarchitectureofHCIorientedtoAIproductsis

constructed,toclarifythescopeandboundariesofHCIdesign.ThispaperstudiesthenecessityandfeasibilityofHCIdesign

standardization,identifiesthestandardizationrequirements,andcombinesthecurrentstandardizationworkofHCIdesignat

homeandabroad,creativelyputsforwardthekeyresearchcontentsofHCIdesign.

Keywords:artificialintelligenceproducts,human-computerinteraction,standardization,in