有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共23页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
.
XXXXX学院
毕业论文
作者：ZrrooDavid学号
院(系)部：经济管理大学
专业：市场营销
题目：XX银行xx分行服务营销策略研究
指导者：
评阅者：
XX年XX月XX
.
目录
毕业论文中文摘要1
毕业论文外文摘要2
一、银行服务营销的基本概念3
（一）银行服务营销的定义3
（二）银行服务营销的特点3
（三）银行服务营销的目的4
二、XX银行XX分行的概况5
三、XX银行XX分行营销环境分析5
（一）宏观环境分析5
（二）微观环境分析7
四、XX银行XX分行服务营销中存在的问题9
（一）服务理念旧9
（二）硬件设施跟不上服务要求10
（三）产品和服务缺少差异化10
（四）服务过程不理想11
（五）银行品牌建设薄弱12
五、XX银行XX分行服务营销策略解决方案12
（一）建立银行服务标准，形成崭新的服务理念12
（二）加强网点硬件设施建设13
（三）实施差异化营销14
（四）改善服务过程，提高服务质量15
（五）用广告策略加强银行品牌建设15
六、结束语16
参考文献16
附件17
致20
1/23
.
毕业论文中文摘要
随着经济全球化的推进，中国金融市场进一步发展，金融市场的竞争将变得越来
越激烈，XX银行XX分行面临着前所未有的机遇和挑战，面对了来自市场、消费者以
与竞争对手的重重压力。由于国商业银行间的金融产品和服务雷同严重，竞争力并没
有显著的差别，为了能更好地服务客户并提升银行自身的综合实力，银行服务营销成
为了XX银行XX分行的重要营销手段。
本文从银行服务营销本身的定义、特点与目的出发，结合XX银行XX分行的营销
环境现状，分析了其在实施服务营销的过程中存在的几个主要问题，最后，指出XX银
行XX分行应该如何通过实施有效的服务营销策略来实现营销制胜。
关键词：XX银行XX分行;服务营销；策略
1/23
.
毕业论文外文摘要
Title:TheStudyofServiceMarketingStrategyoftheBankof
ChinaXXXBranch
Abstract:
Accordingtotheeconomicglobalization，openingthefinancialmarket，China
financialmarketdevelopdemand，thefinancialmarketfulfillofcompetition.
TheBankofChinaXXXBranchwillmetthenewchanceandfacemorecompetition.
Atthesametime，duetotheproductsandservicesbetweentheinnercomme
文档评论（0）