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集团电话维护协议7篇

篇1

甲方（集团客户）：__________

乙方（维护服务提供商）：__________

鉴于甲方需要使用电话系统以支持其日常业务运营，并希望乙方提供专业的电话维护服务，经双方友好协商，达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在电话维护服务方面的合作事宜，确保电话系统的稳定运行，提高业务效率。

二、服务范围

1.乙方负责为甲方提供全面的电话系统维护服务，包括但不限于：电话线路的维护、交换机及配件的维修、软件升级等。

2.乙方应确保甲方电话系统的稳定运行，对出现的故障及时响应并解决。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为____年。期满后，双方可协商续签。

四、服务费用

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付电话维护服务费用。

2.乙方在提供服务过程中产生的其他费用，应与甲方事先协商，并经甲方确认后支付。

五、双方责任与义务

1.甲方应确保提供完整的电话系统资料，以便乙方更好地提供服务。

2.乙方应定期对甲方的电话系统进行检测和维护，确保系统正常运行。

3.乙方应对甲方的电话系统数据进行备份，以防数据丢失。

4.如甲方电话系统出现故障，乙方应及时响应并提供解决方案。

5.双方应对涉及彼此业务、技术等方面的信息必威体育官网网址。

六、违约责任

1.如乙方未按照协议约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿甲方由此造成的损失。

2.如因甲方原因导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应责任。

七、协议变更与终止

1.本协议的修改、补充应以书面形式进行，并成为本协议不可分割的部分。

2.本协议在以下情况下可以终止：

（1）双方协商一致解除本协议；

（2）一方违反协议约定，另一方有权解除本协议；

（3）出现不可抗力导致协议无法继续履行，双方均有权终止本协议。

八、争议解决

如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。

甲方（集团客户）代表签字：__________日期：______年___月___日

篇2

甲方：[甲方公司名称]

乙方：[乙方公司名称]

鉴于甲方需要使用电话通讯服务，并且需要乙方提供集团电话维护服务，根据有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供集团电话维护服务事宜达成如下协议：

一、协议目的

本协议的目的是明确甲、乙双方在集团电话维护方面的合作关系，规定双方的权利和义务，确保电话系统的正常运行和稳定，以满足甲方的通讯需求。

二、服务范围

1.乙方负责对甲方集团电话系统（包括交换机、语音设备、线路等）进行定期维护和故障排除。

2.乙方需保障甲方电话系统的稳定运行，确保通讯畅通无阻。

3.乙方在接到甲方故障报告后，应在第一时间响应并尽快解决问题。

4.乙方应为甲方提供电话系统的技术支持和咨询。

三、服务期限

本协议的服务期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满后，双方可协商续签。

四、服务费用

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付集团电话维护费用。

2.维护费用支付方式：XXXX年XX月XX日支付年度维护费用总额的XX%，XXXX年XX月XX日支付剩余XX%。

3.若甲方需要额外服务（如紧急维修等），则相应费用另行计算。

五、服务标准与质量保证

1.乙方应提供优质的集团电话维护服务，确保甲方电话系统的稳定运行。

2.乙方应定期对甲方电话系统进行巡检和维护，确保系统正常运行。

3.乙方接到甲方故障报告后，应在XX小时内响应，并在约定时间内解决问题。如遇特殊情况，应及时通知甲方并共同协商解决。

4.乙方应为甲方提供必要的技术支持和咨询，协助甲方解决技术问题。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对本协议的内容和实施过程必威体育官网网址，不得向第三方泄露。

2.双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息，未经对方同意，不得擅自泄露或用于其他用途。

七、违约责任

1.若乙方未按照本协议约定提供集团电话维护服务，导致甲方通讯受到影响，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方相应损失。

2.若甲方未按照本协议约定支付维护费用，甲方应承担违约责任。乙方有权停止提供服务，直至甲方履行付款义务。

八、争议解决

如双方在履