信息咨询服务公司在线教育培训咨询服务合同.docx

《信息咨询服务公司在线教育培训咨询服务合同》

委托方（以下简称“甲方”）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

受托方（以下简称“乙方”）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方作为信息咨询服务公司，欲开展在线教育培训业务，期望借助乙方在在线教育领域的专业知识、经验和资源，获得相关咨询服务，以提升其在线教育培训项目的质量与成效。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下合同：

一、服务内容

1.**教育平台评估与建议**

-乙方对甲方现有或拟选用的在线教育平台进行全面评估，包括但不限于平台功能（如课程展示、学员管理、互动交流、在线考试、数据分析等功能）、用户体验（界面友好度、操作便捷性、响应速度等）、技术稳定性（服务器负载能力、数据安全保障等）以及平台的合规性（是否符合相关教育法律法规和网络安全规定）等方面。在评估完成后的[X]个工作日内，向甲方出具详细的平台评估报告，指出平台的优势与不足，并提出针对性的改进建议和优化方案。

2.**课程体系规划与设计**

-根据甲方的业务定位、目标受众以及市场需求，乙方协助甲方规划和设计完整的在线教育培训课程体系。课程体系应涵盖课程目标设定、课程大纲编制、课程内容组织与编排、课程难度层级划分以及课程之间的衔接与递进关系等方面。乙方提供至少[X]套不同风格或侧重点的课程体系规划方案供甲方选择，并在甲方确定最终方案后，进一步细化和完善各课程的具体内容，确保课程体系的科学性、系统性和实用性。

3.**师资团队建设咨询**

-针对甲方的在线教育培训业务，乙方为其提供师资团队建设方面的咨询服务。包括但不限于制定师资招聘标准与流程、设计师资培训方案（涵盖教学方法培训、在线教学技能培训、课程内容熟悉度培训等）、建立师资考核与激励机制等。乙方帮助甲方明确不同类型课程所需的师资资质与能力要求，并提供师资资源对接渠道，协助甲方引进优质师资。同时，定期对甲方师资团队进行评估与指导，提出提升师资教学水平和服务质量的建议。

4.**营销策略制定与推广方案策划**

-乙方结合在线教育市场特点和甲方公司实际情况，为甲方制定全面的在线教育培训营销策略。包括但不限于目标市场定位与细分、品牌建设与推广策略（如网站优化、社交媒体营销、线上广告投放等）、学员引流与转化方案（如免费试听课程设计、优惠活动策划、会员制度建立等）以及客户关系维护与口碑营销方法等。乙方为甲方策划具体的推广活动，并提供详细的执行方案和预算计划，协助甲方有效提升在线教育产品的知名度和市场占有率。

5.**运营管理咨询与支持**

-在甲方在线教育培训项目运营过程中，乙方提供持续的运营管理咨询服务。包括但不限于教学质量监控与评估方法（如学员满意度调查设计、课程学习数据分析与反馈）、学员服务体系建设（如在线客服设置、学员投诉处理机制、学习社群运营等）、平台运营数据分析与优化建议（如流量分析、用户行为分析、转化率分析等）以及与教育行业相关政策法规解读与合规指导等。乙方定期与甲方沟通运营情况，及时解决甲方在运营过程中遇到的问题，并根据市场变化和项目进展情况，适时调整运营策略和方案。

二、服务期限

本合同服务期限自合同签订之日起，为期[X]个月。服务期满后，双方可根据合作情况协商续签事宜。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.**权利**

-有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和时间提供高质量的在线教育培训咨询服务。

-对乙方的服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议，要求乙方及时改进。

-获得乙方提供的所有咨询服务报告、方案、文档等相关资料，并有权在甲方内部合理使用这些资料用于在线教育培训业务的开展。

2.**义务**

-在合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付咨询服务预付款，金额为合同总金额的[X%]。

-向乙方提供开展咨询服务所需的真实、准确、完整的公司信息、业务资料、市场数据以及现有在线教育平台的相关信息（包括账号权限等，若有）等，协助乙方顺利开展各项服务工作。

-安排专人与乙方对接沟通，及时反馈甲方在接受咨询服务过程中的想法、需求和问题，确保双方信息交流顺畅。

-根据乙方的建议和方案，积极推进在线教育培训项目的实施和改进工作，并在项目实施过程中及时向乙方通报进展情况，以便乙方进行跟踪和评估。

-按照合同约定，按时支付乙方的咨询服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。

（二）乙方权利义务

1.**权利**

-有