企业事业部制强化市场导向.pptx

企业事业部制强化市场导向汇报人：2024-01-23

事业部制概述市场导向在事业部制中作用强化市场导向策略与方法事业部制下组织结构优化与协同绩效考核与激励机制设计总结与展望contents目录

01事业部制概述

定义事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营。要点一要点二发展历程事业部制最早起源于美国的通用汽车公司。20世纪20年代初，通用汽车公司合并收买了许多小公司，企业规模急剧扩大，产品种类和经营项目增多，而内部管理却很难理顺。当时担任通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆参考杜邦化学公司的经验,以事业部制的形式于1924年完成了对原有组织的改组,使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功,成为实行事业部制的典型,因而事业部制又称”斯隆模型”。定义与发展历程

特点集中决策，分散经营；独立核算，自负盈亏。优势有利于最高领导层摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构；有利于增强企业活力，提高企业适应市场发展的应变能力；有利于调动各事业部门的积极性、主动性和创造性；有利于培养全面管理人才。事业部制特点与优势

产品品类多、地区分布广、业务范围大的较大型企业集团。适用范围以海尔集团为例，其采用事业部制组织形式，将集团划分为若干个相对独立的事业部，每个事业部都有自己的产品线、市场、销售渠道和客户群体。这种组织形式使得海尔集团能够更好地适应市场变化，提高市场反应速度，同时也能够更好地激发各事业部的积极性和创造力。案例分析适用范围及案例分析

02市场导向在事业部制中作用

市场导向强调以顾客需求为出发点，事业部制通过灵活调整策略，更好地满足目标客户需求。顾客为中心竞争意识跨部门协作市场导向要求企业时刻保持对竞争对手的关注，事业部制有助于企业快速响应市场竞争。市场导向促进企业内部不同部门间的协同合作，事业部制提供了组织架构上的支持。030201市场导向理念引入

企业需在事业部层面制定符合市场需求的发展战略，包括市场定位、产品策略等。制定市场导向战略事业部制下，企业应建立市场导向的组织结构，强化市场部门与其他部门的协作。构建市场导向组织通过培训、激励等措施，引导员工树立市场意识，将市场导向理念融入日常工作中。培养市场导向文化事业部制下市场导向实践

案例二一家国际知名汽车制造商，在事业部层面建立市场研究团队，紧密跟踪市场动态和消费者趋势，及时调整产品策略，实现了销售业绩的持续增长。案例一某知名家电企业，在事业部制下积极推行市场导向战略，通过精准把握消费者需求，不断推出创新产品，成功抢占市场份额。案例三某大型互联网企业，通过事业部制下的市场导向实践，不断优化用户体验，提升产品竞争力，在激烈的市场竞争中脱颖而出。案例分析：成功企业如何运用市场导向

03强化市场导向策略与方法

明确目标市场和客户需求深入调研目标市场通过市场调研、数据分析等方式，了解目标市场的规模、增长趋势、竞争格局以及消费者需求和行为特点。精准定位客户群体根据产品或服务的特点和优势，明确目标客户群体，并对其进行细分，以便更好地满足不同客户群体的需求。建立客户反馈机制通过客户满意度调查、客户访谈等方式，及时了解客户对产品或服务的评价和反馈，以便持续改进和优化。

根据市场需求和业务发展方向，调整人才结构，引进具备市场洞察力和创新能力的优秀人才。优化人才结构加大在产品研发、技术创新等方面的投入，提升产品的技术含量和附加值，增强市场竞争力。加强研发投入优化供应链管理流程，降低采购成本，提高产品质量和交货速度，从而提升客户满意度和市场竞争力。强化供应链管理优化资源配置，提升市场竞争力

03开展联合营销与相关行业的合作伙伴开展联合营销，共同推广产品或服务，扩大市场份额。01制定差异化营销策略根据目标市场和客户需求的特点，制定差异化的营销策略，包括产品差异化、服务差异化、品牌差异化等。02拓展营销渠道利用互联网、社交媒体等新兴渠道，拓展营销渠道，提高品牌知名度和影响力。创新营销策略，拓展市场份额

04事业部制下组织结构优化与协同

扁平化管理减少管理层级，加快信息传递和决策速度，提高组织灵活性。事业部制按产品或市场划分事业部，赋予事业部更大的经营自主权，实现快速响应市场变化。跨部门协作建立跨部门协作机制，打破部门壁垒，促进资源共享和优势互补。构建高效组织架构，提高决策效率

通过定期召开部门会议、事业部会议等，加强内部沟通，促进信息共享和问题解决。定期会议建立企业内部社交平台，鼓励员工之间交流互动，分享经验和知识。内部社交平台培育团队协作文化，强调整体利益高于个人利益，鼓励员工相互支持和合作。协作文化加强内部沟通与协作，形成合力

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