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GPS导航设备保修协议
第一篇范文:合同或协议编号:__________
一、定义与术语
1.4本协议所称“保修期”指自设备购买之日起算的约定保修期限。
二、保修范围与期限
(1)设备硬件故障;
(2)设备软件故障;
(3)设备性能故障。
2.2保修期限为自设备购买之日起____年,若设备在保修期内出现故障,乙方应按照本协议约定履行保修义务。
三、保修服务内容
3.1乙方应在接到甲方报修通知后,及时对设备进行维修或更换。
3.2乙方提供的维修服务包括但不限于:
(1)设备硬件维修;
(2)设备软件升级;
(3)设备性能恢复。
3.3乙方在保修期内为甲方更换的设备,其保修期限仍按照原设备保修期计算。
四、甲方权利与义务
4.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供设备保修服务。
4.2甲方应在设备出现故障时,及时通知乙方并采取合理措施保护设备。
4.3甲方不得擅自拆解、改装设备,否则乙方有权拒绝提供保修服务。
五、乙方权利与义务
5.1乙方应按照本协议约定为甲方提供设备保修服务。
5.2乙方有权要求甲方提供设备购买凭证、保修卡等相关资料。
5.3乙方在保修期内为甲方更换的设备,应保证其性能、质量不低于原设备。
六、免责条款
(1)设备因人为原因造成的损坏;
(2)设备因不可抗力造成的损坏;
(3)设备因非乙方授权的维修、拆解、改装等原因造成的损坏。
6.2乙方在履行保修义务过程中,如因甲方原因导致设备损坏加重,乙方不承担赔偿责任。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中如有争议,应友好协商解决。
7.2如协商无果,双方同意将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
八、附件
8.1甲方购买设备发票复印件;
8.2设备保修卡;
8.3本协议附件与本协议具有同等法律效力。
九、其他
9.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
9.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至保修期满之日止。
甲方(签字/盖章):
乙方(签字/盖章):
签订日期:____年____月____日
一、特殊应用场景一:设备租赁业务
1.保修期限应与租赁期限相匹配,并在合同中明确租赁期限与保修期限的关系。
2.在“四、甲方权利与义务”中,应增加甲方对租赁设备的合理使用及保管义务。
3.在“六、免责条款”中,应明确租赁期间设备损坏的责任划分。
注意事项及解决办法:
确保租赁合同与保修协议期限一致,避免纠纷。
对租赁设备的交接、验收环节进行详细记录,作为后续责任判定的依据。
二、特殊应用场景二:集团采购
1.在“二、保修范围与期限”中,应明确集团采购的批量设备是否享受统一保修期限。
2.在“五、乙方权利与义务”中,乙方应提供针对集团采购的专门售后服务。
注意事项及解决办法:
为批量设备设定统一的保修起始日期和终止日期。
建立集团与供应商之间的沟通机制,确保售后服务及时响应。
三、特殊应用场景三:跨境电商交易
1.在“三、保修服务内容”中,应明确跨境保修服务的具体流程和费用承担。
2.在“七、争议解决”中,应考虑适用国际仲裁条款。
注意事项及解决办法:
明确跨境保修的物流、关税等费用承担方式。
选择双方均认可的仲裁机构,以解决可能出现的国际纠纷。
四、特殊应用场景四:定制设备保修
1.在“一、定义与术语”中,应详细描述定制设备的特殊功能和性能指标。
2.在“四、甲方权利与义务”中,应增加甲方对定制设备特殊要求的告知义务。
注意事项及解决办法:
双方明确定制设备的特殊保修需求,并在合同中进行详细约定。
定期对定制设备进行性能评估,确保保修服务满足甲方需求。
五、特殊应用场景五:经销商保修服务
1.在“五、乙方权利与义务”中,应明确乙方对经销商的培训和支持。
2.在“六、免责条款”中,应明确经销商在保修服务中的责任范围。
注意事项及解决办法:
为经销商提供定期的产品知识培训,提高其服务质量。
设立经销商保修服务考核机制,确保服务质量。
1.保修服务的响应时间过长。
解决办法:在合同中明确乙方服务响应的最长时限,并设立违约责任。
2.设备更换后的性能差异。
解决办法:在合同中约定乙方更换设备的标准,确保性能不低于原设备。
3.保修服务记录不全。
解决办法:建立详细的保修服务记录制度,确保每次服务都有据可查。
设备购买发票复印件:证明设备购买时间和原产地。
设备保修卡:记录设备保修期限和服务记录。
双方签字(或盖章)的合同原件:作为双方履行义务的正式法律文件。
设备交接清单:记录设备交接时的状况,避免后续纠纷。
跨境交易所需的关税、物流费用凭证:明确跨境保修的费用承担。
多方为主导时的,附件条款及说明:
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:
附加条款一:甲方特殊要求条款
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