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医务人员承诺书范例
为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转
变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承
诺:
一、文明行医,热情服务:
1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;
4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不
理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就
医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可
以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊,必须认真负责
地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何
理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,
严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在___小时内
向所在科室领导报告,并在___小时内将款物交到院纠风办,逾期不
报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作
人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖
励。
四、院务公开,接受监督:
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药,以一罚十:
1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪
劣药品流入医院、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,
杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格
十倍赔偿。
承诺人:___
承诺时间:___
医务人员承诺书范例(二)
我叫___,(科室及职务),现向党组织和人民群众郑重做出以下
承诺,请予监督。
1、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职
业道德,以身作则。
2、恪守医德,廉洁自律,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,
不以医谋私,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。
3、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健
康服务。端正服务态度,加强医患沟通,构建医患和谐,增强职业荣
誉感,切实维护人民群众的健康权益。
承诺人:___
医务人员承诺书范例(三)
为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新
风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重
作出如下承诺:
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医
风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊,文明待人,热情服务,态
度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督
权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠
的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方,不做不必要
的检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活
动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财
物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经
销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展
有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄
虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用一日清单。
不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的
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