- 1、本文档共107页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2024年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》自测试题(答案在后面)
一、判断题(本大题有40小题,每小题0.5分,共20分)
1、导游人员在带团过程中,发现旅游者有违反我国法律法规的行为,应立即报告当地公安机关处理。
2、导游人员在接待旅游团时,有权要求旅游者出示有效身份证件,以核实其身份。
3、《中华人民共和国旅游法》自2013年10月1日起施行。()
4、导游人员在提供服务过程中,应当优先考虑旅游者的安全。()
5、《导游人员管理条例》规定,从事导游业务,必须取得导游证。()
6、旅行社在组织团队旅游时,应当将《中华人民共和国旅游法》中关于旅游者合营协议的条款提前告知游客,并在签约前征求游客意见。()
7、导游在带团过程中,若遇到游客要求参观非旅游线路范围内的景点,导游应立即安排游览。
8、《导游人员管理条例》规定,导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严言行的,由旅游行政部门责令改正;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
9、导游服务因其工作性质要求严谨性和专业性,导游在开展旅游咨询服务时,必须严格遵守旅游行业政策与相关法律法规,确保所提供的信息准确无误。(正确)10、在导游执业期间,如果遇到游客投诉或纠纷,导游应及时报告组团社或地接社处理,并在必要时向旅游质监部门进行申诉。(正确)
11、导游人员在带团过程中,一旦发现旅游者有违法行为,应立即采取措施制止,并及时向公安部门报告。()
12、根据《导游人员管理条例》,未经旅行社委派,私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务,擅自导游的,对导游人员将处以1000元以上,3万元以下罚款。()
13、导游在接待游客过程中,发现游客有违法行为的,应当立即制止并向有关部门报告。()
14、旅行社在组织团队旅游时,应当向游客提供合同约定的服务内容,并保证服务质量不低于国家标准。()
15、根据《导游人员管理条例》,取得导游证的人员有权拒绝非法要求其进行导游活动。()
16、在中国,地方导游证的有效期不能超过5年,全国导游证的有效期不能超过3年。()
17、导游在带团过程中,有义务向旅游者介绍我国的历史、文化、民俗等,但无义务对旅游者提出的有关国家和民族问题进行解释和说明。()
18、旅行社组织旅游活动时,必须为参加旅游活动的旅游者购买旅行社责任保险,但对旅游者个人的人身安全保险没有硬性规定。()
19、导游人员应当遵守职业道德,不得利用职务之便谋取不正当利益。
20、旅行社应当与导游人员签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
21、导游资格考试属于国家职业资格证书制度的一部分,其政策与法律法规依据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规。(1)
22、在导游讲解中,导游可以根据个人经验向游客推荐尚未得到旅游行政部门认证的购物场所或活动项目,这种行为既是添加的合理建议,也能增加游客的体验。(0)
23、根据《旅行社管理条例》,旅行社以其许可的经营范围内不超范围的接待服务为前提,可以将旅游业务委托给有资质的旅行社代理。
24、导游人员在带团过程中,应当主动向游客推荐化妆品、饰品等商品,并从中获利。
25、导游在带团过程中,发现游客有违法行为,应立即制止并向公安机关报告,同时保留相关证据。()
26、旅行社在组织旅游活动时,应确保旅游行程安排合理,不得强迫或者变相强迫游客参加另行付费的旅游项目。()
27、根据《中华人民共和国旅游法》,旅游经营者应当对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目,按照规定配备必要的安全设施设备,设置明显的安全警示标志,并向旅游者作出说明和警示。
28、导游员在带团时,发现旅游团队的行程中出现严重违反旅游合同规定的行为,导游员有权要求旅游者赔偿经济损失。
29、《导游人员管理条例》规定,导游人员在带领旅行团队游览过程中,有权自行决定行程安排,但需提前告知旅行社。
30、《中华人民共和国旅游法》规定,旅游经营者不得在旅游业务中强制旅游者参加旅游项目。
31、导游人员在带团过程中,发现游客有违法行为,应立即制止并向当地公安机关报告。()
32、导游人员在讲解过程中,应尽量避免使用专业术语,以免影响游客的理解。()
33、根据《导游人员管理条例》,导游人员应当遵守职业道德,尊重旅游者的合法权益,维护旅游者的合法权益。
34、根据《旅游法》,旅行社组织团队出境旅游,应当为出境旅游者购买境外旅游意外保险。
35、导游在进行导游活动时,可以根据个人经验随意调整旅游行程安排。
36、导游有权自主决定是否为旅游团提供导游服务,不必经旅行社同意。
37、导游有权在未经旅行社同意的情况下独自接待游客。(错误)
38、我国旅游法规定,旅游者有权在旅游合同订立后,因为不可抗力等理
文档评论(0)