医德医风岗前培训.ppt

CompanyLogoLOGO医德医风岗前培训主要内容医德医风的概念1学习医德医风的目的及重要性2医德医风存在的问题、原因及对策3医德医风教育的内容4医德医风的概念何谓医德医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。医德的根本宗旨是：贯彻“以人为本、以病人为中心”的服务理念。医德的特点：具有全人类性－医学无阶级性、医术无国界，是为全人类健康服务；人道性－即一视同仁，是医德的永恒的主题；自主性－医学绝不能利用医学作为残害人类或作为政治党派斗争的工具。医德医风的概念何谓医风医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气，医风是医德在医务人员工作中的具体表现，是医院的灵魂，是白衣天使的形象，医务人员的一切行为和言行直接关系到患者的生命苦乐，也关系到治疗的最后结果与预后，关系到千家万户的悲欢离合。何谓医德医风：医德医风是一种职业道德，是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。医德医风教育的目的及重要性1医德医风教育是医务工作者继续医学教育的内容之一2提高医务人员自身的道德修养3提高医疗质量4提高医院的社会效益和经济效益目的意义及重要性医德医风事关民生问题。重要性医德医风事关党和政府在人民群众中的形象。医德医风存在的问题、原因及对策现状BECDA价值观扭曲医德教育缺位分配机制不健全医患关系不融洽政府投入不足存在的问题1、部分医务人员不讲救死扶伤的人道主义医德观，不讲为人民服务宗旨，服务意识不强。据全国抽样调查显示：社会对医护人员们服务态度和医疗技术水平满意率，分别只有83%和79%。主要表现为：有些医务人员事业心不强，有的医生满足于一般性的应付，上班无精打采，看病马马虎虎，对患者缺乏感情，缺乏责任心；少数医务人员面对病人态度“冷淡、生硬”，甚至“顶撞、推诿、拖拉”；有的护理人员不能做到爱岗尽责，对患者感情冷淡，态度粗暴，甚至动不动以训斥的口气对待患者和家属。有的甚至因此而引起医疗纠纷，损害了医务人员的良好形象。存在的问题2、为医不廉，收受好处。有些患者总是怕医生不尽心，觉得送了红包心里才踏实，一些医护人员也就泰然笑纳。有抽样调查表明：全国卫生系统收受“红包”的严重程度高居“排行榜”前十位。少数医务人员受到“一切向钱看”的影响，心态也从过去的拒收、不好意思收，发展到心安理得的收，甚至暗示或公开索要。人们到医院求医问药时，身体上、精神上均处于危难时刻，医生暗示或公开索要钱物，等于乘人之危，落井下石。存在的问题3、乱收费。部分医务人员在经济利益驱使下，医德医风削弱，在医疗活动中不讲医德，一切以经济利益为出发点，以赚钱活力为目的，拒绝执行国家有关规定和医德规范，一切向钱看。片面追求效益，损害患者利益。把本可看普通门诊的患者诱导到专家门诊去看；把本不需要住院的拉去住院；把本不需要手术的病人诱导去手术；把本不必做的某些检查项目硬是让患者去做；把本不该用的药也开进了病人的处方；把没有的服务项目也搭载在应有的服务项目中。所有这一切已引起了人民群众的极度不满。存在的问题4、医院领导层将医生（或科室）收入的多少，作为评价医生工作水平及晋升、提薪、奖金等唯一评价标准。造成医生一心一意想赚钱，患者利益放一边。有的医院个别医生甚至是将没有疾病的人，也当做严重疾病进行治疗。群众利益受到极度损害。诸如此类，五花八门，举不胜举。产生的原因1、医德核心动摇：“为人民服务”是社会主义的医德核心，医疗事业属社会福利事业，医德是一种职业道德，它是同医疗卫生人员生活紧密联系着的，它要求医务人员把社会效益、患者利益放在首位。改革开放以后，有一部分人先富起来了。医务工作者看看自己，辛辛苦苦，收入却无法相比，于是产生了心理上的不平衡。近年来，由于市场经济的负面影响，一些医疗单位只重经济效益，忽视医德建设；只重物质利益，忽视人的思想品德教育，使医德建设滞后于改革和发展，以致出现医德医风水准下降的局面。产生的原因2、医德价值失衡：商品经济的基本规律是“价值规律”，它的主要原则是“公平竞争”与“等价交换”，竞争是一种激励机制，它冲击“因循守旧”的观念，弘扬锐意进取的精神，这无疑对医德建设具有积极意义。但当它从经济生活反映到道德领域时，势必滋长了人们的非道德倾向，主要是追求物质利益，把个人的利益置于集体利益之上，处处讲求“等价交换”，甚至唯利是图，这些思想潜移默化，渗透到医德领域里，扭曲了医务人员正确的价值观、人生观，