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博物馆保安服务方案

一、安保目标

加强保安队伍管理，做好安全防范工作，维护XXXX博物馆治安秩序，确保库房财产和人身安全。

二、防范区域及服务内容

（一）防范区域

博物馆库房。

（二）服务内容

文物出入管理、人员进出把关、治安消防日常巡逻检查、财产及人身安全保卫。

三、保安人员选派条件

（一）18-40周岁。

（二）大专以上文化程序。

（三）身高170㎝以上，体格健壮，仪表端庄。

（四）普通话流利，言谈举止文明，处事能力强。

（五）复员军人、党团员及下岗职工优先。

四、人员与装备

（一）人员配置

1.设库房岗X个，四班三运转，每班X人，8小时工作制，配备保安员X人。

2.设夜间巡逻X个，二班对开，每班X人，12小时工作制，配备保安员X人。

3.其中设队长X名，负责馆区安全保卫和队伍管理工作，并协调甲乙双方的联系与沟通，处理有关安保执勤中的日常事务。

4.总计：X人。

（二）装备配置

保安人员统一着保安制服上岗，统一发放床单、被套、橡皮警棍、武装带。

五、保安服务方式及岗位职责和要求

（一）库房

1.库房守护职责

（1）对出入人员进行严格的验证，并依据库房管理制度严格履行登记手续，严禁无关人员进入。

（2）查验出入库房人员的身份和证件，办理出入登记手续。

（3）对出入人员和车辆所携带、装运的物品进行严格的检验、核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防库房财物流失。

（4）疏导出入车辆和行人，清理责任区内的无关人员，保证库房外交通通畅无阻。

（5）在执勤中发现可疑人、物，尤其是犯罪线索要及时报告公安、保安管理部门，并主动配合工作。

2.岗位要求：

（1）语言文明，手势规范，站姿端正，精神饱满。

（2）熟记客户有关门的规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。

（3）了解库房区域的环境状况和安全措施。

（4）熟悉和掌握客户内部机构的分布、位置和联系方式。

（5）规范完整地填写值班日志。

（二）巡逻

1.巡逻职责

（1）对特定区域、地段、目标，定时或不定时地进行巡查，发现和消除不安全隐患，发现可疑人员进行询问，必要时送交甲方或公安机关处理。

（2）对重点出入保安要负责检查门窗关闭，严禁外人在重点区域逗留。

（3）对进入停车场的车辆要指明停放位置，验明车况做好记录并告知车主，开出车辆要仔细做好验证工作，发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻和及时报告。

（4）制止正在实施的不法侵害行为。

（5）发现事故应立即报告甲方或公安机关，采取措施防止事态扩大，并保护好现场。

2.岗位要求

（1）熟悉巡逻区域的地形、地物、要害部位、重点目标的位置。

（2）熟记与有关部门人员的联系方式。

（3）了解和掌握车主的车型、车牌、姓名、年龄、职业、房号、车位等情况，以便于识别。

（4）夜间巡逻时要提高警惕，保护自身及客户财产安全。

（5）加强责任心，车辆、物资出入要严格履行检查、登记。

（三）保安队长岗位职责

1.根据保安服务合同约定应承担的义务，组织安排勤务，严格执行驻勤岗位的有关管理规章制度。

2.掌握驻地队员的值班情况，检查值班记录，负责队员考勤、考绩记载，具体执行队员绩效考核制度。

3.结合实际需要针对性地对队员进行上岗训练，从仪表仪容规范执勤，文明用语等方面进行现场示范。

4.及时准确传达上级工作部署，负责巡查各岗点保安值勤落实情况。

5.与驻勤单位保安管理部门领导保持联系，积极配合协助开展安全检查发现问题及时解决，重要情况及时汇报。

6.了解驻勤单位消防器材和报警系统的配置，性能和位置，并组织队员实地观摩，掌握操作技能。

7.遇有紧急情况，及时向上报告，根据应急预案进行现场处置，控制事态发展，并做好现场保护。

8.每周组织召开队务会，布置工作，勤务讲评，素质教育做到时间、人员、内容、效果四落实，做好会议记录。

9.做好思想政治工作，了解队员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结。

10.关心队员生活，学习和工作情况，认真帮助解决。

11.建立卫生制度，带领队员搞好备勤宿舍的清洁卫生。

六、库房安保勤务措施

（一）搞好安全检查工作

库房保安执勤人员，要了解和掌握库房周围环境情况和保卫目标等有关情况。对于库房建筑简陋、门窗不牢、展柜单薄、玻璃易碎等情况，保安人员提出维修、加固意见。对漏电漏水的电器、暖气管、自来水管要提出维修意见，并安装安全防护设施，避免火灾、水渍事故的发生。

（二）严格执行安全规章制度

保安人员要积极协助博物馆建立健全各种有关安全防范的规章制度，建立入馆、入库人员检查登记制度和对参观人员验证制度等。要建立严格的值班制度，坚持双人值班和值班登记。

（三）加强巡查，严密防范

加强馆厅的巡查、守护工作，防止各类案件、事故和意外事件的发生，确保文物的安全，维护库房内外的秩序。若发生盗窃、抢劫、破坏库房文物