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产品售后服务条例
产品保修规定
1.乐果数码移动音箱执行国家相关三包规定。
2.用户在按照产品使用手册正常操作的状态下，若出现因厂方原因造成
的质量问题，请向产品经销商出示保修卡及购机发票提供保修服务。
3.产品质量问题不包括用户个人对产品音质表现的主观性异议。
4.购买日期以购机凭证日期为准。不能提供有效证明的，购买日期以生产
日期为准。
5.产品附件、消耗品及选购件（如锂电池、连线、充电器、外壳、印刷品等）
均不在保修范围之内；
6.除法律有不同规定，因本产品故障引起的附带性损失，我司不予以补
偿。
7.出现以下状况不提供免费保修服务
7.1未出示有效保修卡及购机发票的情况的（但能保证本产品在三包有
效期内的除外）
7.2未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
7.3购买后发生的，因摔落、进水、不适当存放等造成损坏的；
7.4在非乐果授权认定的维修机构进行修理、改造、分解、清洁而造成损
坏的；
7.5因使用乐果推荐之附件或消耗品（锂电池、充电器、连线、适配器等）
而引起的损坏的；
7.6由于天灾等人为不可抗拒之自然灾害，异常电压等外部因素造成的
故障；
8.请妥善保存保修卡，保修卡遗失不补发。
产品技术支持
1.热线电话：我们为用户提供售前、售中、售后全营销链的服务与支持。如
需要查询任何产品信息（操作方法、规格说明、维修方式及授权维修代理
店等），请与乐果热线中心联系。乐果热线中心联系电话：400-606-9918
2.官方主页：
3.官方邮箱：info@
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