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供电所工作表态发言稿
各位领导、各位同仁:
根据会议安排,我代表所在这里作
表态发言。
刚才会议传达了市公司年中会议
精神,总做了报告,分管老总们也都就
分管工作做了重要指示。我个人感觉今
天的会议务实高效,提出的九个方面的
措施切合实际,操作性强,会后,我们
将迅速传达贯彻会议精神到每位员工,
结合工作实际,采取如下积极有效措施,
确保安全生产万无一失,确保各项指标
任务务期必成,确保优质服务再上新台
阶。
一、稳打稳扎,抓基础保安全
不断完善各项安全生产责任制,扎
实开展春季安全检查后续整改工作,深
入开展好各项安全活动,查找与解决问
题,努力增强全员安全意识。坚持安全
月例会与每周的安全学习会,认真贯彻
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上级的会议文件精神,结合实际,深学
活用。继续加大反违章力度,控制好低
压现场安全,增加下去线路设备巡视力
度,加大用户设备的督察力度,扎实地
开展好电力设施保护工作,确保安全无
死角。进一步优化与规范基础资料管理,
进一步完善各台区基础台帐,及时更新
数据,确保数据的准确性。做好迎峰渡
夏(冬)与主要节日、重大活动期间的
保电工作,加大巡视、夜巡、特巡等力
度,确保电网设备健康稳定运行。
二、精细管理,抓营销促效益
一是抓电量增长。继续强化报装项
目的过程跟踪控制,力争重点报装项目
按时报装接电,努力挖掘新的电量增长
点。大力实施台区改造工程,解决供电
卡口问题,抢抓家电下乡等有利机遇,
努力增供扩销。二是抓电价执行。抓好
供用电合同的管理,加强业务变更、电
价异动审批管理,继续加大基本电费、
农排用电的分析监控力度,确保均价稳
步上扬。三是抓电费回收。加强电费回
2/5
收考核,加强回收分析、考核与督导,
继续大力推进居民电费邮政批扣缴费业
务与社会化代收,努力提升预付费在应
收电费中所占的比例,逐步消除农电工
垫付电费现象,力争将电费回收隐形风
险降到最小。四是抓降损增效。按照公
(本文来源于贵_州学-习网htTP://]司
统一部署,加快计量里程碑改造步伐,
进一步完善台区基础信息,加强线损过
程管理,加大线损分析、考核力度,堵
塞管理漏洞;按照公司统一安排,开展
高损台区整治与低电压改造工作,逐步
消灭高损台区、负损台区与零损台区;
深入开展有针对性的反窃电活动,进一
步加强反窃电宣传工作,维护企业合法
权益。五是加强营销基础管理。进一步
完善营销工作质量管理体系,加强营销
基础信息清理工作力度;加强所内营销
培训工作,切实提高营销员工的业务技
能素质。加强用户安全供用电检查,确
保不发生营销安全事故。
三、注重细节,抓服务铸品牌
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强化低压抢修管理,进一步理顺内
部管理流程,下大力气解决抢修时间过
长,处理故障时间过长的问题,大力提
高供电可靠性。开展所内优秀电工评选,
推进电工服务下乡进户,切实打造好“七
彩阳光亮万家”服务品牌,提升企业形
象。继续深入优质服务自查自纠,不断
查找与整改服务工作中的不足,进一步
规范员工服务行为,全面提高“零距离”、
个性化、人性化服务水平。加强优质服
务工作考核,积极做好“95598”故障报修
工作,超前防范客户投诉,严肃查处投
诉事件。积极开展上门服务,加强与客
户交流沟通。对客户投诉举报、来信来
访等,认真处理,做到件件有落实,件
件有回音。加强农电工培训,提升农电
工品牌服务意识,不断提升优质服务能
力。
在下一阶段的工作中,我们将坚决
按照公司的整体部署,强化全员公转意
识,提升全员执行力,在基础上下功夫,
在效益上做打算,在服务上上台阶,力
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争全面完成年度各项目标。
谢谢大家!
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