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个人销售经验总结十篇

个人销售经验总结1

在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却

跟自己解释说：“我不会，我的计划没完成，我总是在找借口，在抱

怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。

其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一

句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。

从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的

时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会

有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法

跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

一、要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意

做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有

希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间

在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行

分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

二、知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠

的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不

能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客

户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，

事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那

我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在

于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了。我们

只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客

人的态度慢慢转变，这样，机会来了!

三、不断更新，不断超越、不断成长，蓄势待发

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个

销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的

辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除

了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，

一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富

经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成

功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，

百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的

超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你

利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的

同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达

到一个顶峰。

个人销售经验总结2

回顾这一个年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸

多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意

识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度

的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们一名化妆品的销售人员，我们的首要目标就是架起一坐

连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的

指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，

就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化

说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不

断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上

帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体

贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__化妆品店的顾

客都乘兴而来，满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风

貌，更树立起我们的优质服务品牌。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任

何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上

的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟

了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成

功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样

的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不

足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，

明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，

将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，

辛勤肯干的优势，