2024通过持续发现加速获得创新回报白皮书.pdf

通过持续发现

加速获得创新回报

了解发现和自动化的未来

实现您的业务成果

UPath

如果没有及时、完整和准确的流程理解，企业就无法实现

预期的业务成果，无法成功执行端到端的流程转型，也无

法扩展自动化计划。

问题是：创新的下一个发展方向在哪里?

持续发现|2

流程发现和自动化的未来

本电子书受众

从历史上看，流程改进项目和自动化计划都涉及到孤立的方法，需要大量的手工工作·希望优化和监测流程成果

来收集和准备数据。他们通常依赖员工访谈和跟踪-这可能导致不完整和主观的观点，的流程负责人

然后是难用和过时的报告。

·希望在全企业扩展和加速

自动化项目的自动化领导者

寻求提高全企业效率并降

在满足客户需求时，我们应该优化什么?不能再依赖这些过时的业务流程优化方低风险的持续改进领导者

式。为了对自动化的内容以及如何更好地利用自动化进行干预做出正确的决定，一流

的企业必须打破个人直觉，以及在单一时间点进行零碎观察的限制。

每家企业的首要目标是满足客户需求，而这必须通过最有效的途径实现。

持法发现|3

挑战

无论您是流程负责人、自动化领导者，还是持续改进管理者，您在确认、调查、设计

和交付有效的自动化流程方面都会面临许多挑战。

利益相关者之间目标和KPI不一致，造成个人、职能部门、团队或机器人应该如何

执行或创新的问题和混乱

·缺乏对流程的全面理解导致无法达成更好成果

·缓慢和低效的流程导致客户满意度、员工参与度和运营效率低下

·沟通渠道充斥着必须解决的复杂客户请求

已经开始使用自动化来完成部分流程的企业通常会取得良好的增量成果，但真正具

有变革性的成果仍然难以企及。

有了正确的数据和洞蔡力，您就可以应对这些挑战。

创新的下一个发展方向在

哪里?持续发现以价值为本，助力企业创新，以满足其目标流程和业务关键

绩效指标(KPI)。发现和自动化技术被用来发现、理解并采取行动，

以达到预期的业务成果。随后，这些同样的技术被用于持续监测整体

持续发现企业绩效和流程转型计划，并确保每个流程保持最优与创新状态。

利用持续发现功能，实现了

25%20%$13M

减少采购中的改善现金流从特立独行的采

手工工作周期时间购中降低风险

在本电子书中，我们将探讨持续发现如何实现对流程、自动化和创新执行

方式的严格排序和科学优化。

持续发现是建立企业弹性的关键，让您能够在改造流程的同时进行调整，

发现新的改进机会，并监测自动化效果。