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篇一：物业管理基础知识试题1答案

物业基础知识试题

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一,填空题(每题2分,满分10分)

1,物业服务收费依据物业的类型,物业服务的不同阶段,供应服务的性质,特点等不同状况，分别实行政府指导价和市场调整价。一般住宅小区的前期物业服务收费实行政府指导价，别墅,排屋等非一般住宅小区和办公,商务楼宇等非住宅物业，以及业主委员会成立以后的一般住宅小区的物业服务收费实行市场调整价。

2,修理资金运用方案经运用范围专有部分占建筑总面积数三分之二以上的业主同意。

3

5,住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。改动卫生间,厨房间防水层的，应当依据防水标准制定施工方案，并做闭水试验。物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和留意事项告知装修人和装修人托付的装饰装修企业。

二,单选题(每题1分,满分20分)

1,物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（A）

A,也要给住用人以满足的答复B,不必作出答复C,必需彻底解决D,应及时向上级报告

2,物业管理企业接到报修后马上行动，立刻修好，这对物业管理企业（D）的影响是特别明显的。

A,经济效益B,知名度C.规模D,信誉

3,当住用人因特殊缘由盼望花钱买便利时，物业管理企业应创建条件满足其要求，供应（B）

A,一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务

4,物业管理企业内部各部门的权利及职责要特别明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（B）

A,业主至上原则B,权责分明原则C,产权,经营权分别原则D,公允竞争原则

5,业主直接参及物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（C）实现的。A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司

6,业主大会作出的确定，要有全体业主的（B）通过方可生效。

A.1/3以上B半数以上C.2/3以上D全部

7,业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（C）部门提交有关资料。

A.工商B.公安C.房管D.城建

8,住宅小区物业管理的主要对象是（A）

A房屋B业主C设备D环境

9,物业开发商可以通过及物业管理公司签订（B），托付其介入物业的前期管理和销售工作

A.托管合同B.临时托付合同C.永久性合作协议D.合作备忘录

10,住宅小区物业管理公司生存及发展的关键性问题是（C）

A.创建最大的经济效益B.削减漏交管理费的现象

C.使住宅小区居民满足D.协调好业主之间的关系

11,在物业的接管验收中,物业管理企业及开发企业之间的关系(B)

A利益关系B责任关系C供需关系D监管关系

12,物业管理招标是由(C)负责,通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法.A物业开发商B业主C物业开发商或业主D房地产管理部门

13,在管理档案的各个环节中,(B)的重点是去伪存真,留下物业管理有用的资料.A收集B整理C归档D利用

14,物业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体，也应获得一定的利润。其利润率暂由（D）来确定

A业主委员会B物业管理公司C政府房管部门D政府物价部门

15,房屋共用部位修理基金是指专项用于房屋共用部位（D）的基金

A日常保养B日常修理C全部修理D大修理

16,屋面工程修理养护的中心内容是（A）

A防水层的养护B二次装修的管理C杜绝不合理荷载D避开虫害

17,电梯运行管理中发生任何故障时首先要(D)

A.切断电源B.查清缘由C.及时修复D.救援乘客出梯

18,生活饮用水二次供水的水质检测每（A）一次。

A．半B。一C。二D。三

19,物业管理公司应及时清运管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集后（B）清除

A.当时B.当日C.隔日D.三日内

20,在绿化系统中，（C）范围最广，面积最大，是城市绿化中最重要的部分，基本上属于房管部门或物业管理公司管辖。

A公共绿地B街头道路绿地C居住区绿地D绿化环带

三,多选题：（每题1分，满分20分）

1,物业管理企业开展各项活动必需（ACD）。

A.以服务为宗旨B.以管理为目的C.以经营为手段D.以效益为目的

2,下列阐述是正确的有（ABCD）。

A.业主是物业的主人B.很多