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品管知识培训-从入门到精通;CATALOGUE;01;品管（QualityControl）定义
品管是指为保证产品、过程或服务满足规定的质量要求而对其进行的所有有计划、有组织的活动。
品管目标
品管的目标是确保产品符合预定的品质要求，提高客户满意度，降低生产成本和风险。;品质管理发展历程;品质是企业核心竞争力;海尔的品质管理;02;IQC职责;根据原材料特性、生产工艺和产品质量要求，制定进料检验标准和验收规范。;对不合格品进行标识，避免与合格品混淆。;供应商选择;03;负责产品制造过程中的质量巡检、工艺检查及监督，确保生产过程符合质量标准。;制程异常识别与处理方法;数据处理与分析;;04;;;OQC职责与出库检验流程;性能测试;对不合格成品进行标识，避免与正常产品混淆，并采取措施将其隔离。;;05;质量管理体系;质量手册编制;包括审核准备、审核实施、审核报告和纠正预防措施等四个阶段。;质量管理体系持续改进路径;06;FQC职责与成品检验标准;功能测试;包装完好无损，标识清晰准确，符合相关标准；包装材料符合环保要求，无污染。;客户满意度调查方法;07;品管工具在实际工作中的应用;;通过计划、执行、检查、行动四个环节不断循环，使品质管理活动不断得到改进和提高。;;THANKS
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