无人零售店智能货架系统研发与服务合同.doc

无人零售店智能货架系统研发与服务合同

合同编号：__________

甲方（研发与服务提供方）：

乙方（需求方）：

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“智能货架系统”指甲方为乙方研发的无人零售店智能货架系统，包括硬件设备和软件系统。

1.1.2“研发服务”指甲方根据乙方需求，进行智能货架系统的研发、测试、优化和升级等服务。

1.1.3“售后服务”指甲方在智能货架系统交付后，为乙方提供的系统维护、故障排除、技术支持等服务。

1.2除本合同另有规定外，其他未定义的术语均按照中华人民共和国相关法律法规及行业标准进行解释。

第二章项目内容与要求

2.1项目内容

2.1.1甲方根据乙方需求，研发具备以下功能的智能货架系统：

（1）商品识别与自动结算；

（2）实时库存管理；

（3）数据分析与营销支持；

（4）远程监控与运维。

2.1.2甲方为乙方提供智能货架系统的安装、调试和培训服务。

2.2项目要求

2.2.1乙方应提供以下资料以便甲方进行研发：

（1）乙方店铺的平面图及尺寸；

（2）乙方商品清单及分类；

（3）乙方对智能货架系统的功能需求。

2.2.2甲方应在研发过程中与乙方保持沟通，保证系统满足乙方需求。

第三章项目进度与交付

3.1项目进度

3.1.1甲方应在合同签订后30个工作日内完成智能货架系统的研发工作。

3.1.2甲方应在研发完成后15个工作日内完成智能货架系统的安装、调试和培训工作。

3.2项目交付

3.2.1甲方应在智能货架系统安装、调试和培训工作完成后，向乙方交付完整的智能货架系统。

3.2.2乙方应对甲方交付的智能货架系统进行验收，确认系统满足合同约定的要求。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1乙方应支付甲方以下费用：

（1）研发服务费；

（2）硬件设备费；

（3）售后服务费。

4.1.2上述费用具体金额及支付方式由双方另行约定。

4.2支付

4.2.1乙方支付研发服务费的支付时间为合同签订后7个工作日内。

4.2.2乙方支付硬件设备费的支付时间为智能货架系统验收合格后7个工作日内。

4.2.3乙方支付售后服务费的支付时间为合同履行完毕后7个工作日内。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行必威体育官网网址，未经对方同意不得向第三方披露。

5.1.2必威体育官网网址期限自合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。

5.2知识产权

5.2.1甲方拥有智能货架系统的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。

5.2.2乙方在使用智能货架系统过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。

5.2.3未经甲方同意，乙方不得对智能货架系统进行逆向工程、复制、传播、出租、出借等行为。

第六章技术支持与升级

6.1技术支持

6.1.1甲方应提供智能货架系统的技术支持服务，包括但不限于：

（1）系统使用过程中的疑问解答；

（2）系统故障的远程诊断与修复；

（3）系统软件的在线升级。

6.1.2技术支持服务期限为智能货架系统验收合格之日起一年。

6.2系统升级

6.2.1甲方应根据市场需求和技术发展，对智能货架系统进行定期升级。

6.2.2乙方有权获得甲方提供的系统升级服务，费用按照双方另行约定的标准执行。

第七章售后服务

7.1售后服务内容

7.1.1甲方提供的售后服务包括：

（1）智能货架系统的维护保养；

（2）系统故障的现场修复；

（3）系统操作培训与指导。

7.1.2售后服务期限为智能货架系统验收合格之日起一年。

7.2售后服务响应

7.2.1乙方在发觉智能货架系统故障时，应及时通知甲方。

7.2.2甲方应在接到乙方通知后2小时内响应，并在24小时内派出技术人员进行现场修复。

第八章质量保证

8.1硬件质量保证

8.1.1甲方保证所提供的智能货架系统硬件设备符合国家相关质量标准。

8.1.2硬件设备保修期限为验收合格之日起一年。

8.2软件质量保证

8.2.1甲方保证智能货架系统软件的稳定性、可靠性和安全性。

8.2.2软件保修期限为验收合格之日起一年。

8.3质量问题处理

8.3.1若智能货架系统出现质量问题，甲方应根据乙方的要求进行修复或更换。

8.3.2若因甲方原因导致智能货架系统无法正常使用，甲方应承担相应的违约责任。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按约定时间完成研发、安装、调试、培训等服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。

9.1.2甲方提供的智能货架系统存在质量问题，导致乙方无法正常营业的，甲方应承担乙方因此产生的直接经济损失。

9.2乙方违约责任