2024年度定制软件测试协议范本版.docx

2024年度定制软件测试协议范本版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.2软件产品

1.3测试服务

1.4测试周期

1.5缺陷

1.6重大缺陷

1.7修复

1.8测试报告

2.软件产品的交付与验收

2.1产品交付

2.2产品验收

2.3验收标准

3.测试服务的范围与内容

3.1测试范围

3.2测试内容

3.3测试工具与环境

4.测试时间表

4.1初步时间表

4.2最终时间表

5.缺陷管理

5.1缺陷报告

5.2缺陷分类

5.3缺陷优先级

5.4缺陷修复

5.5缺陷复现与验证

6.测试结果与评价

6.1测试通过标准

6.2测试评价

6.3评价结果反馈

7.费用与支付

7.1费用明细

7.2支付方式

7.3支付时间

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址期限

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3仲裁解决

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他条款

12.1合同的变更

12.2合同的终止

12.3合同的继承

13.附录

13.1软件产品详细说明

13.2测试计划

13.3测试用例

14.签署页

14.1甲方（客户）签署

14.2乙方（测试服务提供商）签署

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同各方

甲方（客户）：[甲方全称]

乙方（测试服务提供商）：[乙方全称]

1.2软件产品

1.3测试服务

测试服务：指乙方根据本合同约定，对甲方提供的产品进行测试、评估、报告并提供改进建议的服务。

1.4测试周期

测试周期：指乙方根据本合同约定对产品进行测试的时间段。具体测试周期见第四条。

1.5缺陷

缺陷：指产品在测试过程中发现的任何功能、性能、兼容性等方面的问题，导致产品无法按照预期正常运行。

1.6重大缺陷

重大缺陷：指产品在测试过程中发现的，严重影响产品功能、性能、兼容性等问题，导致产品无法使用或者存在严重安全隐患的缺陷。

1.7修复

修复：指乙方针对测试过程中发现的缺陷，采取措施进行改正，使产品能够按照预期正常运行的过程。

1.8测试报告

2.软件产品的交付与验收

2.1产品交付

甲方应在本合同约定的测试周期开始前，将产品及相关文档交付给乙方。交付方式可以是现场交付、邮寄或在线传输等方式。

2.2产品验收

乙方应在收到产品后，按照本合同约定的测试范围和内容对产品进行验收。验收标准见第三条。

2.3验收标准

产品验收标准如下：

（1）产品应符合双方约定的功能、性能、兼容性等要求；

（2）产品应满足双方约定的可靠性、可用性、可维护性等指标；

（3）产品应符合相关法律法规、行业标准和安全要求。

3.测试服务的范围与内容

3.1测试范围

乙方应对甲方交付的产品进行全面测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试、安全性测试等。具体测试范围见附录B。

3.2测试内容

（1）功能测试：确保产品各项功能符合需求文档和设计文档的描述；

（2）性能测试：评估产品的响应时间、处理能力、资源占用等性能指标；

（3）兼容性测试：检查产品在不同操作系统、浏览器、硬件环境等条件下的兼容性；

（4）安全性测试：检测产品存在的安全漏洞，确保产品在投入使用过程中的安全性；

（5）其他测试：根据实际情况，对产品进行其他必要的测试。

3.3测试工具与环境

（1）符合产品运行的硬件和软件环境；

（2）具备必要的网络条件；

（3）提供足够的数据和资源进行测试；

（4）确保测试环境的稳定性和可重复性。

4.测试时间表

4.1初步时间表

（1）测试阶段；

（2）各阶段开始和结束时间；

（3）各阶段主要任务和目标；

（4）预计的缺陷修复时间。

4.2最终时间表

（1）测试阶段；

（2）各阶段开始和结束时间；

（3）各阶段主要任务和目标；

（4）预计的缺陷修复时间。

5.缺陷管理

5.1缺陷报告

（1）缺陷名称；

（2）缺陷描述；

（3）缺陷发生的环境和条件；

（4）缺陷的严重程度和影响范围；

（5）缺陷重现步骤；

（6）缺陷相关截图或日志附件。

5.2缺陷分类

缺陷分类如下：

（1）功能类缺陷：影响产品功能正常实现的缺陷；

（2）

8.修复

8.1乙方应在收到缺陷报告后，及时对重大缺陷进行修复。重大缺陷的修复周期不得超过甲方要求的时限。

8.2乙方对非重大缺陷的修复周期，应根据缺陷的严重程度和影响范围，与甲方协商确定。

8.3乙方在修复缺陷时，应确保修复方案的正确性和有效性，避免产生新的缺陷。

8.4乙方在修复缺陷后，应重新进行测试，确保缺陷已彻底解决。

9.测