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【必备】个人述职报告（通用10篇）

【必备】个人述职报告（通用10篇）

在不断进步的时代，报告有着举足轻重的地位，其在写作上具有

一定的窍门。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编为大家整

理的个人述职报告，希望能够帮助到大家。

个人述职报告篇1

现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一

个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这

块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸

奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候

有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们

的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问

题慢慢得到改善。

2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘

是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校

网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时

间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校

网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的

工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间

的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职

责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个

问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为

一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑

的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太

大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损

失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下

水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火

腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损

17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7

月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约

亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问

题还是超市货品种类太少。

7.关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因(资金不足、

贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同

学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是

增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽

量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还

不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联

系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

个人述职报告篇2

各位领导、各位同事：

大家好！

我担任大堂经理工作已经一年了，回顾一年来的工作，感慨颇多。

其中一点就是对大堂经理的深刻认识。

客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，

而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是我们行对公众

服务的一张名片、是我行营业网点的形象大使，大堂经理不仅应有良

好的个人形象、文明的言谈举止作支撑，而且在与客户交往中表现出

的交际风度，直接代表着中行的形象，所以我着重在这方面下功夫。

因为我是全行第一个接触客户的人，也是第一个知道客户需要什

么服务的人，同时也是能够在第一时间帮助客户解决问题的人。所以

当我行推出新业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员积极协调，

为客户着想，合理引导客户办理业务。由于我行担负着医保、退休养

老金的发放工作，因此到我行办理这项业务的客户较多，占用了我行

窗口资源。再加上我行是外汇专业银行，到我们这里办理国外汇款、

购汇、结汇等业务的客户也不少，这些业务办理起来时间也不短，窗

口时常会出现排队现象，我们的柜员从早忙到晚，工作压力可想而知。

而我所要做的就是帮助他们缓解部分压力，使整个团队的运作程序不

混乱。

说句实话，我刚开始在大堂工作，很不适应，觉得大堂经理工作

很累、很繁琐，责任相对比较重大。但是，慢慢的，当我从大堂经理

这个角度看时，我开始明白这就是我今后要努力做的工作：那就是更

好的加强团队协作，为客户答疑解惑，提供优质服务。目的明确了，

工作目标和重点也有了